想请教各位
我上个月在某德国代购网站买东西
由于存货不足 店家回复有现货的会先寄出
其余项目等十月底到货后再寄给我
由于之前在该代购网站 已有多次购买经验 所以我就直接全额刷卡
前几天也收到现货商品了
接近十月底的时候我寄信问店家 十月底是否可以出货
但店家一直没有回复 到今天一共寄了三次信询问 依然没有收到回信
所以我想直接把该笔款项列为争议款
打给元大客服后 客服回说这种状况不确定是否可以申请争议款 明天再回复我
我还没有申请过争议款的经验 所以想请问大家
1. 这样的情形可以申请争议款吗?
2. 由于明天正好是缴款截止日, 若申请为争议款是否可以先不要支付该笔款项?
3. 国外交易会产生手续费, 争议款有连同手续费吗?
4. 有经验的大家可以提供一下需要准备哪些资料?
谢谢各位

感觉这应该比较像交易纠纷吧

我觉得应该没办法列争议款,因为卡是你刷的,你付款遇到诈骗应该也是你的事,一般争议款应该都是非本人刷卡,不过还是看元大说的算还有,有些老外缺货就会放著不理,我也遇过在美国买重机零件缺货,老外只和我说要等供应商来货,结果一等就两个多月

先缴比较实在...联征纪录要紧

这不关争议款吧？是你自己刷的卡！该缴的还是要缴跑不掉。银行都帮你垫出去了，有这么好心还等你处理完纠纷才收款吗？

我用美国信用卡刷卡的经验100%可以dispute 因为从未收到商品 台湾信用卡我没有类似dispute经验 但应该可列 要准备什么单据银行会跟你说另外若dispute我的经验可以先不用付该笔款项且争议款不是只有非本人刷卡的款项才算 你的case99%是（商品未交付/服务未履行）

楼上 那出国遇到坏人被恐吓.强迫刷的也适用吗？

国内就有被恐吓强迫刷的不能报争议款的新闻阿#1MpnClG4 (creditcard)

指的是美国信用卡能不能报争议 因为他有说100%

这情况美国的信用卡可以dispute，有写明在信用卡条款中没收到/收到的与订购的不符/厂商拒绝退货，都可以disput

台湾有些信用卡似乎有购物保险 不晓得适不适用?

争议款不是这样用的，这是你自己授权的交易....

1可以问客服,我的状况有列争议款 2先付,列争议款后银行有先预扣回来 3我是连手续费一起列争议款 4从头到尾所有对话纪录 讯息 网络资料等 我都付上晚上回来再详细回一篇我争取争议款的处理方式供参考

有的银行那张争议款申请单内有选项供你选择,不止盗刷一项…

如果是诈骗不能列争议款吗?

元大是可以拒绝先支付的

1.该金额确为阁下授权 是否能列争议款须看银行判断2. 若可列争议款 则可免缴3.若争议款最后判定阁下要付费 则要另外支付手续费4. 可先向商家催告 透过各种管道 并留底告诉商家若不出货则要dispute 后把这些信件/录音交给银行