Re: [心得] 联邦微风悠游剪卡 发现文字客服的好

楼主: Usamiakihiko ( )   2016-11-04 23:15:35
感谢这篇文章
之前为了悠游卡10%加值回馈办卡
联邦悠游去年有自动加值回馈10%的活动,上限100元
鉴于当时一卡通尚未在台北普及,搭捷运常常用到悠游卡
而且我又抢不到JCB 10%...(早就放弃了orz
所以去年都有用这张拿回馈金
今年取消活动+北捷开通一卡通之后
这张基本上就是被冷冻
前几天为了要把余额花光还不小心启动自动加值...实在好危险
今天去OK便利商店把余额花光后
(跟店员说悠游卡部分多少,剩下用现金,不必启动加值)
(听说全家也可以这样操作)
晚上就打给联邦剪卡
结果!一直打不进去orz
无奈之下继续逛卡版,看到这篇文章才知道联邦有文字客服可以剪卡!!!
刚刚在文字客服留言说我要剪卡
留下手机号码后,
联邦客服人员马上打电话来,询问基本资料后毫不囉唆就剪卡了!
爽快~~~~~~
※ 引述《gin82723 (GIN)》之铭言:
: 嗨 由于我是个很懒得听语音的人
: 所以我超级讨厌打电话客服
: 花旗比较还好 大概是语音相对短(?
: 总之 这张微风悠游
: 当初算是一半人情卡
: 另一半是因为悠游卡加值500送50才办的
: 今年取消了悠游卡活动
: 我的主力卡又是惯用的第一张办的卡
: 基于没优惠 又刷不到的情况 决定把他剪了
: 回到正题
: 我用的是联邦app内的“文字客服”剪卡
: 对话如下图
: http://i.imgur.com/dTAkJWn.jpg
: 废话不多 过程快速 是不是很棒XDD
: 结束对话后有再接到联邦打来的电话
: 只是确认是否为本人申请的
: 两句话就结束联邦剪卡之旅
: 接下来就是开始物色下一张卡了哈哈哈哈
作者: l6333133 (l6333133)   2016-11-05 01:35:00
非常加分,联邦好样的,其他家还不快跟进
作者: gctseng (提姆)   2016-11-05 02:01:00
我也养了一张微风一卡通,虽然不会用它的电子票证,可是上台北时都会带着,去火车站的微风广场多少有折扣,蛮不错的。
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-05 02:14:00
中信的智能客服也不错,可以互动,只差还没拿这个剪过卡
作者: ihakkanet (健人就是脚勤)   2016-11-05 08:43:00
中信可电话语音指令停卡
作者: crescentalle (我想看大陆剧>"<)   2016-11-05 11:05:00
但我前两天打中信语音剪卡,莫名接到专人orz
作者: halumomo   2016-11-07 00:20:00
联邦的这系统真的不错用 有几间银行弄什么智能客服在自动回复 说真的没啥帮助 看到自动回复就关了...
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-07 00:26:00
中信的是真人的喔
作者: halumomo   2016-11-08 01:04:00
中信的还没用过 目前用过觉得不错的就只有联邦了 华南也
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-08 01:06:00
中信必要的时候他会提示你用网银帐密验证 可以问私人的事情
作者: halumomo   2016-11-08 01:06:00
是真人的 玉山之前也是 不过后来可能为了省人力成本 换成自动回复的Go大跟进推文好快 XDDD

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