上周(10/14)收到消费通知email 金额18000左右
时间是半夜3点多，地点在卢森堡
当下就觉得是被盗刷了(卡片在我手边而且我也没有出国)
马上打电话去挂失，客服也跟我说会列为争议款
后续会有人再跟我联络
但今天(10/17)还是没有人联络我
觉得毛毛的~所以跑了一趟分行
因为这张是悠游联名卡(combo卡)所以悠游卡里还有100多块
想说是不是可以转到帐户里
于是卡交回银行，柜台人员告诉我会再帮我转到新卡，或是信用卡的帐单里
<<一样是说后续信用卡部的人会再联络我>>
结果今天下午令人惊讶的是
电话来说我现在的卡是还可以用的!!被盗刷的是几年前已经剪掉的卡
(查了一下卡号末4码，还真的是)
可是现在这张我也不敢用了，所以请她寄新卡给我(约3~5天)
她说悠游卡的余额会补在下期帐单(但要30~40个工作天)
后来想想
这家银行的控管很有问题
怎么会已经剪卡的卡会被盗刷呢?专员也没有针对这点解释或道歉
太诡异了
我想大概之后会结清帐户，然后结束跟国泰的往来吧…
(已剪的那张是可能是人生第一张卡彼得兔 或凤凰钛金 大概5.6年前确实有去欧洲
但欧洲的侧录会到现在才开始盗刷吗?有点奇怪)