分享一下最近订expedia的心得
上个月在expedia tw订了四晚国外的住宿
结果结帐了才发现有ae和master有10%折价券
但是订的是no refund的方案，没办法自己退掉重订
于是打电话，询问expedia是否能让我重订
一共打了五次电话，遇到了五个客服
前三个人蛮好的，碰到饭店sales部门周末放假，还主动帮我寄mail询问
第四个态度有点凶，一听到我想重订，就开始重复他们的政策，然后质疑我的优惠券和信
用卡不符
后来听到他同事已经帮我处理了，才回说饭店方还没回信，请我再等等
我想如果一开始是遇到这个客服，应该就被打枪了吧
还好之后打第五次时，expedia说饭店方同意让我用一样的方案条件使用优惠券重订
后来帐单出来时，发现有收1.5%国际组织手续费
于是致电expedia，这方面倒是非常爽快，表示这是可以退的，询问我手续费被收了多少
后就刷退这部份了
因为刷国外的现金回馈通常比刷国内高，可以免手续费的情况下expedia这种模式反而比
较划算

上次在expedia订房，选择网站先付款结果到饭店，饭店人员坚持要付款，为了住房只好再刷一次后来提供刷卡单跟收据给expedia才退款虽然退款成功，但使用经验超差

给饭店看expedia单据没用吗?

国外的客服满多很糟的

Expedia很不错啊

只用booking，饭店再付款

expedia很烂我指订机票的相关处理

1.5%手续费能退~涨知识了

只用booking+1

BOOKING最近不是颇多新闻 虽然订过一次没怎样 但是是国内

用过一次booking 印象不是很好……

我也被收国外手续费了还是用台币刷的机票，请问是打电话跟他说被收多少手续费就好，还是要写信附证明给他

打电话说就好

你有没有注意到expedia.tw的英文订单并非全英文,而是半英半中然后expedia.tw客服跟我回应无法提供全英文订单...例如英文订单写:Room1 标准双人房 includes自助早餐我觉得很傻眼...一些重要资讯全使用中文万一在国外有所争议时, 要依据订单争取权益会变的很麻烦

我的订单是一式两份耶，一份全英，一份全中

给楼上 你可以登入帐户后换语言到英文 再重新发订单给自己就会是全英文的订单了

上个月有订expedia+1，不过用AE&Master折扣，发现请款都是用台币请款，没有手续费也无海外加码回馈...

EXPEDIA电话可以打五次，佩服，每通等20分钟起，用过一次订机票，结论是从此不再用，双币卡容易产生1.5%费用海外旅游，订房Booking无敌手，个人经验分享~

我用agoda订了几次，也很OK

1.5%手续费能退~涨知识了!