日前在泰国用网络买廉航机票
因为花旗要OTP短信密码验证
我换了泰国sim卡无法收到
于是改用澳盛 飞行御玺卡
结果还是跳出需要密码验证
我随即关闭视窗 但神奇的是这笔订单成立了
导致我后来用超商缴款重复订票
在机场把地勤忙的鸡飞狗跳
今天回台致电澳盛 客服坚持我有输入密码
这组密码还是我在台湾就设定好的 并非动态OTP短信码
鬼打墙半天后对方仍坚持“有通过3D验证银行才会收到订单”
问题我根本什么密码都没输入= =
这安全机制跟客服理解能力实在让我不敢领教
当下决定停卡
但由于廉航有帮我办理刷退（约退一成）
我询问如果停卡 退款的钱会去哪里（讲两次对方才听懂我的问题…）
结果是 如不转存到白金卡（当初被业务说服办两张） 可以转存到其他户头
但要扣手续费80 只是我退款大概也才190…
整个跟客服对话的过程超令人火大
还要我出示没有搭机的证明QQ 然后想把球丢给航空公司
这笔帐是否就自己认了？ 毕竟也不是盗刷…