手上的中信现金回馈钛金卡,昨天早上收到消费短信NT150,
当时人在公司,根本没有刷卡,回家就决定打电话给客服反映被盗刷,
立刻被告知手上卡片已作废,会重新寄发卡片给我,
并且如果后续查证发现是我刷卡的,
除了收取消费金额外,还要收取调查费用NT50
结果我今天才想起来,
应该是Apple Music恰巧超过试用期,开始每月自动扣款NT150...
<1>请问我可以打电话给客服自首争取减免调查费用吗?
<2>而且我其实也不想继续用中信了,收到新卡时不开卡,应该没问题吧?
烦请好心人士帮我解惑,如果问题不恰当会自删,谢谢~