[心得] 远银剪卡记

楼主: pilot03 (静静喝茶....)   2016-09-12 22:57:36
前些阵子爬了文,得知远银今年真是出名的难剪,
果不其然的真的难剪,客服只会一直鬼打墙。
08/28帮我老爸按电话进线客服,客服表示剪卡专人现在非上班中,
周二之前会有专人回电我老爸的手机。
结果毫无音讯,根本就没打来。
再来09/01换我进线客服表达我想剪卡,客服说我6月时有进线说不想换发快乐卡,
卡片到明年1月底直接停止使用,所以不能直接剪。
怪了,那我爸当初没说不想换发,却也不能剪,根本就各种理由推拖XD
卢了老半天还是线上剪失败,最后请客服e-mail停用申请书。
09/02我连同我老爸的两张停用申请用同一封挂号寄出。
09/05查挂号纪录已于当日上午寄达。
09/06进线客服询问,客服:尚未收到停用申请书喔。
好,我等!!
09/07远银来电,我以为是通知剪卡完成,结果是来推销保险的 囧"(远银啥不多,
保险、贷款推销电话特多,接到很烦),推销专员让我尻洗了一下后结束这回合。
09/09上午07:15进线客服,再次询问远银是否已有收到停用申请书。
客服:现在电话众多,请稍待查询^^"(大清早还没七点半,这理由也太瞎)
等待音乐听了4分钟,客服依然说电脑还没有收到的纪录。(真的有点火了)
我表明说我是寄挂号,挂号邮件纪录09/05就寄达贵行了,请你们再找找看。
客服:现在负责经办还没上班,待经办上班后帮您联系询问。
我:好,请确认经办是否已收到停用申请书,还有最慢何时可停用完成,
我要听到贵行明确的回复,然后我会上联征查是否真的停用。
同日10点接到客服来电,
客服:经办说礼拜一(09/05)就收到申请书了,已经在当日办理停用。
我:你们内部联系也太差了吧,礼拜一就收到,到今天礼拜五早上都还查不到是怎样?
结果现在说礼拜一就停用好了。
总之,已经有听到客服讲停用完成后我就结束电话了。
09/09晚上顺便进线华南剪了超现JCB
然后今天想说联征应该更新了,来查一下
作者: ROTFL (LMAO)   2016-09-12 23:16:00
剪个卡跟退租一样麻烦,还好没办过嘘嘘东的卡
作者: myguan (小熊)   2016-09-12 23:27:00
糟糕,有换发快乐卡,到时被剪也要被这样对待
作者: dakkk (我是牛我反刍)   2016-09-12 23:57:00
我剪过 他们完全不能电话停用
作者: thisgo (寻梦园)   2016-09-13 00:52:00
剪过 要寄同意书给他们 真的是很不方便 不再办她家的卡
作者: windsson (小威)   2016-09-13 01:08:00
远银我只留年刷三次就可以免年费的HG白金卡只用在特别刷卡活动跟板桥大远白停车用在板桥威秀看电影-2hr~再不限金额远银签单-2hr~轻松折抵4小时(去美食街吃个饭或是面包店买个面包凑签单觉得以60元/hr的停车费来算是还不错用不然虽然板桥秀泰电影比较便宜~但是停车只能折1小时
作者: erain (双手紧贴裤缝)   2016-09-14 15:50:00
我的倒是太久没刷远东自动帮我停卡
作者: lenp (以正面思考迎向未来)   2016-09-15 11:52:00
鬼打墙一堆才愿意寄申请书给我,以后不会办远银的了
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