Re: [闲聊] 花旗自动扣缴变更要注意!!

楼主: Mountain (Mountain)   2016-09-09 12:08:51
后悔没先来看这篇(捶心肝)
我在七月底的时候,寄了变更自动扣款的申请书(用平信寄出)
要从原本的邮局改成华南银行
后来八月10日左右收到帐单,上面还是写从邮局扣款
在想是不是花旗没收到,或者是收到还没有处理
就没放在心上了....(悲剧开始)
一直到前天9/7要刷花旗卡时,才发现怎么都刷不过去
打花旗的客服去查询,电脑语音告知卡刷爆了(额度只有二万)
隔天进一步去问客服人员,才知道八月的17000多的帐款
没有在8/29扣款日从我的邮局扣款..
而且,一直到前天9/7,我都没有收到任何未缴通知
那时跟客服解释了很久,反而被客服人员唸..
【您没有打电话通知我们您要变更自动扣款】
【您是自己寄申请书的!您没有打电话通知我们哦!】
【我们的申请书上面都有写,变更扣款的话,当期的帐单要自己去缴】
我跟她说别家银行的都不会这样啊...
她说【我们的银行作业程序就是这样】
因为我的下一个结帐日是9/9,客服叫我赶快在当天9/8缴清
这样就不会上联征(有再三确认,客服说不会上联征)
逾期未缴的罚金或利息,也会在下一期帮我取消...
可是很呕的是,我在花旗可能会有两次未缴的记录
因为只有花旗卡是在邮局扣款,邮局有另外扣保费
就曾有一次忘记再多放钱扣花旗的卡费...
(花旗还是没通知,是我突然想到去刷邮局簿子,才发现没扣款成功)
才想说改到华南银行去(其它的信用卡都在华南扣)
结果就悲剧了...
第一次没扣款成功时,也有打电话问客服
客服人员说,三次未缴,才会上连征
不知道我这样算不算已经两次了...(哭)
※ 引述《shengjung (一生无悔)》之铭言:
: 我花旗帐单16号出帐!!6月帐单6/16出帐!!
: 此时帐单上还是旧银行的帐号扣款(缴款结帐日7/4)!!
: 结果我6/28寄出更改扣缴银行的申请书!!
: 结果今天7/5没有从旧银行扣款,变成要自己缴款!!
: 打客服说如果申请更换自动扣缴,(当期就不会扣款,要自行缴款)
: 结果我跟客服反应我马上缴款,他说如果说出违约金会帮我取消!!
: 然后跟客服反应说会不会上联征,跟我说不会!!
: 到时候再看看!!
: PS 心得!!
: 花旗不扣款也不会通知!!
: 大家如果花旗有更改扣缴资料,当期应该会马上变成要自己缴!!
: 其他间银行我更改,他还会造帐单上原本的帐号扣款!!
: 帐单上出现哪个帐号,当期就会用那个帐号扣款!!
: 不会像花旗一样,自己取消也不通知!!
: 提醒大家一下!!
作者: badfood (为自己加油)   2016-09-09 14:48:00
办妥了会在帐单列出新扣缴银行
作者: mfouraone (超可爱卡宾枪)   2016-09-09 14:48:00
哀.......方丈有十八铜人嘛.........
作者: Henry (..)   2016-09-09 16:20:00
不管帐单上面写邮局或华南,当期就是要自己缴。之前也有中招过
楼主: Mountain (Mountain)   2016-09-09 14:45:00
我也可能不会觉得中间会有空窗期要自行缴纳我怎么知道他什么时候办委了,而且我8月收到的帐单上面还是有写在邮局扣款啊啊啊啊啊是办“妥” (上面打错字了)
作者: mfouraone (超可爱卡宾枪)   2016-09-09 14:45:00
不过下期帐单会把违约金利息扣回是我就算了
楼主: Mountain (Mountain)   2016-09-09 14:44:00
【在自动转帐申请或变更帐户申请尚未办妥前】【请参询会员权益手册中其他缴款方式缴纳您的信用卡】【以免产生逾期滞纳金、违约金∕循环信用利息∕迟延利申请书上是这一段话,我觉得就算我当时看到了
作者: badfood (为自己加油)   2016-09-09 14:38:00
旧帐户有放钱他也不会扣 持卡人没注意就是未缴款
作者: mfouraone (超可爱卡宾枪)   2016-09-09 14:44:00
人家是方丈你也敢惹? 那你帐单还写邮局ach 是我就回他你瞎了吗? 你帐单还给我写邮局ach怪我噜?
楼主: Mountain (Mountain)   2016-09-09 14:38:00
对,没错,花旗客服就怪我没把申请书看仔细
作者: badfood (为自己加油)   2016-09-09 14:37:00
再扣缴申请书上有注明 但很多客户包含我都没留意
楼主: Mountain (Mountain)   2016-09-09 14:37:00
谁晓得,花旗会先把旧的帐户取消掉,会有空窗期
作者: alex1973 (alex1973)   2016-09-09 14:37:00
期, 而且帐单还会安心地跟你讲是在原扣款银行, 结果事实
作者: badfood (为自己加油)   2016-09-09 14:36:00
花旗不是用盖的 送出申请就扣缴就失效(无论帐单怎么写)
楼主: Mountain (Mountain)   2016-09-09 14:36:00
通常会觉得要很多工作天才会生效,也不知道那一期生效
作者: alex1973 (alex1973)   2016-09-09 14:36:00
花旗就这点最鸟, 新旧之间不是无缝接轨, 是会有空窗期一
作者: mfouraone (超可爱卡宾枪)   2016-09-09 14:30:00
所以ach 新贴旧不是用盖的? 还是只有花旗不是用盖的?
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2016-09-09 14:18:00
楼上有所不知,花期变更自动扣缴 从申请日开始到新扣缴单位审核成功这中间 会有新旧单位都失效的空窗期就算之前已经出帐准备扣缴帐单 只要你一申请变更就会失效可是一般人看到帐单上面写预订XX时间扣缴就以为安心了
作者: pensees (happy ending)   2016-09-09 14:13:00
Ach不是要一个月才会生效吗?七月底申请,八月初也不会生效啊?
作者: hgtt (永远保持担心不惊慌失措)   2016-09-09 14:05:00
不太懂邮局的问题结果要花旗负责是什么道理?!申请smart活存,会整合花旗信用卡,用网络或app缴费都还蛮方便的
作者: ezpaper (Louis)   2016-09-09 13:55:00
我之前就是因为邮局自动扣缴的问题被花旗搞到连两次迟交火大拒绝再跟花旗往来 什么鬼东西
作者: mfouraone (超可爱卡宾枪)   2016-09-09 13:22:00
办富邦台新联邦, 没附什么财力证明, 只是有照会而且办卡时户头大概都只有几万块而已第一次办卡这么火的后来她忙完应该有再打两通, 刚好骑车没接到, 不打来就不办了, 这么大的官威 小民哪敢惹得起
作者: xup6fm06 (无尾熊)   2016-09-09 13:20:00
花旗客服态度真的很烂,曾经火大投诉金管会,才打来官腔道歉,还给电话说有事可以直接拨!号码连记都不想记,自家态度差不改善,却要客户走后门
作者: mfouraone (超可爱卡宾枪)   2016-09-09 13:13:00
版上本来有个800活动想说办一张 结果克服打来条件有够囉嗦, 对我是待业没错, 我刚把全部钱全部转richart他说不行.....希望要有实体本子....我说我有定存....他又说没满三个月不承认.....真是惹怒我了最后还叫我说要不要再把钱转到有本子的帐户我回她说我很懒我刚转进来很废工 他就回我妳不是待业?我就回他我汇出去手续费你要出吗? 结果他就说他要处理另外一个客人了, 方丈真是好大的官威阿
作者: s912912 (阿迪)   2016-09-09 12:52:00
同样的事情我也发生过 只能说帐单要自己注意...现在我都是摆刚好的钱+一万放在帐户给银行扣.比较保险
作者: rockt123460 (多多)   2016-09-09 12:45:00
没有一次就上的吧,楼上
作者: iamkher (YouandMe)   2016-09-09 12:43:00
现在才知花旗三次才上联征 这是优点吗?他行大部分都一次就上了
作者: lavery (lavery)   2016-09-09 12:26:00
期待改成归户制
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2016-09-09 12:22:00
花旗内规多到很像公务员的文书
作者: yfes (Noel)   2016-09-09 12:17:00
麻烦的是每多一张卡,就要再多申请一次自动扣缴,为什么就不改成归户制呢…
作者: badfood (为自己加油)   2016-09-09 12:10:00
花旗的内规真的很多
作者: Palladium   2016-09-09 17:53:00
花旗这点真得很麻烦 加办新卡还得再新弄一次 麻烦
作者: esctacy (Kwei)   2016-09-09 20:09:00
而且新办一张卡就要多申请一个网络银行
作者: hgtt (永远保持担心不惊慌失措)   2016-09-09 20:44:00
花旗使用者代号虽然每张信用卡设定一个但是有花旗户头的话就可以整合在一起。我就是因为花旗没办法用邮局代收款付帐单才去申请smart活存,感觉方便很多。
作者: shengjung (一生无悔)   2016-09-09 23:42:00
又有苦主了 花旗这个真的很麻烦!
作者: ezpaper (Louis)   2016-09-10 02:10:00
花旗白烂的地方还有他们的扣款日不一定邮局都配合 如果你遇到的客服没注意 而帮你更改成邮局不接受的日期 恭喜你又要被当成迟缴 更不爽的是花旗催款人员还要念你几句 x的 真的很想揍他们
作者: xatier (一切重来就好了...)   2016-09-10 03:54:00
弄张良民证吧
作者: rocson (rocson)   2016-09-10 09:01:00
我是去临柜办变更....柜员是有提醒要自己缴中间失效期帐单
作者: iamkher (YouandMe)   2016-09-10 09:10:00
回超级楼上~ 渣打 凯基 就是一次迟缴上联征喔~
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2016-09-11 11:09:00
我第一次办自动扣缴,花旗帐单上写预定9/X日扣我还是先缴了,结果到了9/X又扣了一次XD

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