请问各位版友
玉山银行请(要求)我先自行连络 uber 及 itune 说明该笔消费是被盗刷
请它们退费给我? 然后匆匆忙忙就把电话结束
请问一下这是标准作业程序吗? 似乎没看到之前人需要如此做
不是申请争议款项 就可以交给银行了?
怎么突然全丢给用卡人了...此卡片一直在我皮夹里也未曾离身
作者:
badfood (为自己加油)
2016-09-05 16:44:00持卡人(客户) 银行 店家是三方的关系 有消费纠纷(盗刷)时由客户和店家联系解决是一个选项 由银行出面协商(不是解决)是一个选项 蛮多银行会鼓励客户自行解决 节省银行作
打去客服坚持不是自己刷的看看？@@....之前打去华南说可能有不是自己刷的款项，他们立刻就
作者:
badfood (为自己加油)
2016-09-05 16:46:00业负担 版上看过蛮多次分享文的
我了解了 感谢badfood(久仰大名没想到大哥会帮我解惑)
帮我处理了(最后是乌龙，因为我终于想起来刷了啥，立刻打电话去取消他们的处理)
红明显 我优步被盗刷是写信去 跟打电话(朋友给的公关窗口，不方便说号码)结果中午写信，下午就回了，比打电话帮忙传话快，几天后就收到退款了
作者:
q0o0 (我想看电影~~吼)
2016-09-06 10:11:00可是楼上没有红耶