大家好,我昨天在国外的网站买了鞋后才发现网站的架设过于简单
没有任何退款或交易取消的选项
也没有商家的联络资讯,只有商家的信箱
但去信想取消订单,商家都没有回复
我查询过后,非常确定就是一个假的网站
昨天怕金融卡被盗刷,已经挂失。
去电询问台新的客服,都说无法中止交易,
虽然我强调为诈骗网站,也无法列为争议款,因为是我自己授权的。
我想请问有什么方式可以解决吗?
台新银行回复我在店家请款时只能看到大概的资讯,到时才能跟我说他们的联络资讯。
他们说我现在只能等待,等到店家请款才能有更进一步的动作。
还是我需要报警,才能防止款项发出去呢?