今天在amazon.jp上买了四样物品(CD两张、海报一张、人物设定书一本)
因为我是用金融卡，也输入了卡号
之后amazon.jp来信说我的帐户被锁起来了，要传真到他们那里才能解锁
(小弟我英文烂只看得懂皮毛)
http://i.imgur.com/EYf5jXC.png
请问我该传什么证件给他?还是有相关的表格?
PS.他说会传真给我，可是我顶多去7-11传真给他..

为什么我第一个想到的是诈骗XD

你输入的billing address是不是跟金融卡的登记地址不同？

billing address是帐单地址

怪了，我的请求先地址一直都跟着饭店地址，从来没被锁过。(JCB信用卡)有没有可能是你的金融卡没开通国外交易，amazon扣不到款所以暂时把你帐号锁起来了。

Amazon扣不到款会要你换张卡而已~被锁帐号的确比较怪

amazon jp 好像有中文客服

你可以找中文客服，我用过很方便。水准很高

你是第一次使用吗？我第一次使用也被锁帐户，把信用卡电子帐单mail回传后，他们确认你是信用卡持卡人（？）就会解锁了。我当时很担心去问中文客服，但他们说这是专责部门处理，叫我耐心等消息，回传后两个小时帐户就解锁了，之后换别张卡去结帐也没问题。这封信是要求你提供visa信用卡对帐单（包含帐单地址），以及你的姓名、电话、注册amazon使用的email

第二张帐单最上面的名字忘记修掉了

在日本amazon 刷台湾卡没碰过问题

金融卡+有货就出固定套路吧 反正就是扣不了你款问题

打电话给客服可试试hangouts 日本市内电话0.03美元/分