前两天在整理手上的卡片，
有十几家银行二十几张卡真的有点多，
于是把几张没有需要用到的卡片剪卡，
其中凯基银行的客服人员让我印象深刻~
我手上的卡片是钛金卡附加悠游卡功能的，
早上的时候打去银行要取消卡片，
客服小姐例行核对完资料之后，
看了看我的卡片说
"目前看到你的卡片是悠游联名卡，里面的金额都用完了吗？如果没用完的话银行会吸收
调金额对你不划算哦!"
我整个一惊!!!
不是是退回信用卡帐户吗？
什么时候会被银行吃掉金额了？
好在我用的负值了没这个问题~
"没关系你取消吧!我用到负值了~"
"这样阿，我刚刚帮你看你的卡片效期到2020年，这样帐单会等到卡片效期到期才会收到
帐单哦!你要不要到悠游卡的机台办理退卡，然后将金额付清，就不会等很久的帐单了"
什么!!!!!第二惊!!!
还要等几年才收的到帐单!!!合理吗？
但我刚好下午也要出门搭捷运，想说就顺便去处理，就跟这个客服约定好下午四点再打给
我确认取消~
下午到悠游卡机台靠卡停卡，跑出了一张收据单，但没跟我收钱欸~亏我在电话里还问客
服是不是会收钱，客服说是...
等到六点半，客服打来，先致歉说比较忙打的比较晚，然后就问我停卡了吗？
"已经停卡了，里面有负10元，不过只有单据没有跟我收钱"
"这样阿，那我帮你确认一下"
等了一分多钟.....
"那帐单可能还是要等到2020年才能收到哦~"
第三惊~~~!!!!到底要一天收惊几次(误~
"这不夸张吗？都靠卡停卡了悠游卡公司不会跟你们收钱吗？你们被收钱了不会跟我收钱
吗？要不要确认清楚阿"
我承认我声音大声了点，因为扯翻了阿!!
我才不相信这流程，
当我没用功电子票证的联名卡吗？
于是我又再等待了快两分钟，终于有了正确答案
这答案是...
取消卡片后约需一到两个月会在帐单上看到金额，再做缴纳即可。
这...应该是碰到不熟悉的客服而已吧
有点扯到觉得夸张，
等到2020年我都笑了啦XD
银行是慈善机构吗让我欠这么久的XDDDD
但又更确认了一件事，客服的答案不见得是正确答案，还是要多多提出自己的疑问寻求正
确答案阿~