※ 引述《loove (爱比~*)》之铭言：
: 先讲结论：
: 小额消费如果非必要，还是直接使用现金或者刷卡
: 悠游联名卡虽然是联名卡，但银行似乎无法把关悠游卡的消费机制，
: 如果遇到问题，他们无法协助。
:

: 事情源由：
: 上周在某知名连锁咖啡店消费，使用第一银行悠游联名卡，
: 结帐时使用第一银行悠游联名卡的悠游卡功能，刷了一笔金额，
: 但看到第一银行跟该知名连锁咖啡厅有优惠活动，马上告知该咖啡店取消并刷退，
: 想改刷卡（当时发票尚未打出来、餐点也还没有制作）
: 但该咖啡厅的店员却强调，悠游卡刷卡后无法退款、取消.....
: 但实际上，悠游卡是可以取消刷退的，如果因为当时机台或者系统问题，
: 甚至可以退还现金。
: 个人心得：
: 即使消费者使用的是悠游联名卡，其悠游卡的服务除了记名跟自动加值以外，
: 针对悠游卡消费机制相关问题，银行是不会处理的....
: 悠游卡公司的回应：
:

: 您好:
: 因悠游卡属于代收代付之电子票证，扣款后即将款项拨给业者，费用与使用规范需依循各
: 业者营运规定。
: 若有多扣款之事仍需由业者确认，若可退还该笔款项时也需由业者退还。
: 烦请您直接向业者提出申诉。
: 以上说明，谢谢~
: 悠游卡股份有限公司
: 以上资料证明，小额消费最好使用现金或者刷卡.... 刷卡至少银行还可以针对店家
: 不良处理方式做过滤.... 但使用悠游功能 银行不会处理....
: 提供给板友们参考了：）
你有够鲁洨洨的 板友回应也都不看 就完全不关银行的事阿
银行是能干嘛 说真的 连和悠游卡公司的关系都不大
而且今天你没先看到优惠是你的问题 要在那边闹或是当澳客是你自己的事
不要怪到银行或悠游卡公司帮不了你的奥客行为好吗?
不然我比喻一下好了 今天悠游联名卡自动加值 本质和你拿现金去加值没有两样
所以假设你天去7-11 拿了500现金加值进去你的悠游卡
和今天悠游联名卡刷到余额不够 自动加值500进去完全是一模一样
那这时候你逼悠游卡买东西 然后发生纠纷了 你会去怪当初让你现金加值的7-11吗?
会吗? 会吗? 会吗? 会吗? 会吗? 会吗?
怎么银行帮你加值你就要怪到银行头上 银行真的无辜到爆炸
然后我为什么会说和悠游卡公司关系也不大
因为悠游卡就只是个支付工具阿 讲简单点就和现金差不多
再来比喻一下 今天你拿了现金去一间店里面买东西
先不管这间店有写商品售出恕不退换 或是上面写着不满意保证退货
今天你买了一个东西 澳客脾气突然来了 想要退货了
结果店员各种理由不给你退货 请问这时候要怪谁
1.当初我在全家台新银行ATM领钱 所以台新银行要负责 不然至少全家要负责
2.当初印这张钞票的中央印制厂 这钞票是你们印的 总该负责了吧
3.决定发行新台币的中华民国政府 恩 当初不发行新台币就没这鸟事了 果然该负责
怎样想都不是阿 你怎么会想怪到银行或悠游卡身上
第一个应该是先怪自己 没想清楚没看清楚就乱买东西
不然澳客脾气起来应该要怪的也是店员 怎么会想怪到银行或悠游卡公司身上
银行和悠游卡公司真的很无辜好吗?
今天又不是他们逼你买东西不先看清楚优惠
也不是他们逼你退货 更不是他们不让你退货
请问银行和悠游卡公司到底有什么责任啊??????????

八卦板也发，ic卡板也发，想取暖吧

通常选错支付工具，少拿到优惠，通常店家不给退，只好摸摸鼻子算了，很少看到有人来版上发泄的

您好 谢谢您发文指正 ...：）大家的意见我都愿意接纳希望以后没有其他人跟我一样 想使用悠游联名卡刷退被拒绝(悠游功能)

我也使用悠游联名卡，店员错帐，在全家刷退悠游卡没问题

本来就是，这甚至跟悠游卡公司也没关系。纯粹是消费者跟店家的纠葛而已

我知道...我原文已经说明流程了 您的论点我同意也接受这单纯只是我跟店家的消费纠纷... 谢谢您

ㄏ～ㄏ～

中肯推

到各版发文不晓得居心何在,是想抹黑悠游卡?

路过，个人觉得是商家的差别，跟支付工具没什么关联，像我们这边的五金百货行，用现金结帐，就算买错也只能换等值商货品，或是加价换价位更高商货品，不接受直接退现金!如果你有办法证明是交易机制或是交易方式或过程不合法或不合情理，那应该先投诉连锁商家的总公司的投诉管道，再不就是的去找行政院消保会投诉商家!

看到原文觉得傻眼，哈哈，怎么有这种人

原文差点看到崩溃 一直重复重复重复 说不回了还一直一直回 还都讲一样的

纯推比喻很好笑

银行跟悠游卡公司无辜到爆炸+N

看了原文 明明就店家给不给退的问题银行要做的只有负责发卡和你钱不够的时候帮你垫悠游卡公司只负责你消费就拨款给店家退货处理是店家的事情...

你都写信给悠游卡公司、第一银行，咖啡店没回复你吗？

为何要发八卦板？悠游卡退款重刷我在便利商店弄很多次，标题颇一竿子打翻一条船

顶多就店员不熟悉操作，你怪银行怪悠游卡就是你的认知问题