[问题] 台新活动的刷卡金回馈日期不确定?

楼主: finhisky (finhisky)   2016-08-01 21:14:06
‧【Visa信用卡限定】
2016/7/1~9/30单月单笔刷台新VISA信用卡NT$500,送NT$50刷卡金
预计于2016/12/15前完成回馈
‧【周末刷台新】
2016/7/1~8/31每周五六日单笔刷NT$100,送NT$10刷卡金
预计于2016/11/15前完成回馈
打电话问台新客服,回馈时间是何时?
客服说就是11/15跟12/15"之前",不一定是什么时候,也不一定是扣哪期帐单
对照玉山的淘宝网满额赠活动
网站写统一于2016/10/15后回馈,玉山客服就很明确告知就是回馈10/15那期帐单
一般都是直接于次月回馈,或是活动结束后,累积的回馈金统一于次期帐单回馈
所以对于台新客服的回答有点傻眼 @@
请问是客服不够专业,还是台新的回馈时间真得比较无法预期?
活动时间9月结束,网站写12/15前回馈,所以10、11、12这3个月都有可能?
作者: butkam (静)   2016-08-01 21:17:00
你就想成12/15那期帐单
作者: jp6andu4 (elf)   2016-08-01 21:23:00
我才觉得你比较奇怪人家就都给你预计时间了,到底要多准确符合你心意
作者: bxxl (bool)   2016-08-01 21:28:00
没啥,花旗的回馈也早晚不定
作者: rockyao   2016-08-01 21:30:00
花旗五月的200元回馈也还没拿到啊
楼主: finhisky (finhisky)   2016-08-01 21:38:00
不好意思 卡片少接触的银行少 感谢解惑 ^^"
作者: hejen1902 (暴龙)   2016-08-01 23:55:00
第一次参加信用卡回馈金活动吗?每家银行的信用卡活动都是明定一个既定时间,活动组会在时间到达的前几天(or前1~2周)提供符合资格的卡友回馈金入帐_客服人员又不是活动组人员,怎么有办法确定是哪一天入帐,他们也只能依据网页公告的时间予以告知啊xd
作者: leo2656sos (齁齁)   2016-08-02 09:47:00
客服回答这种问题,话一定要留空间啊。不然说死了,又不是他能控制的事情,要是有个什么变化、更动,客诉就产生了

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