楼主:
et949047 (BOB ⊙﹏⊙)
2016-07-18 00:14:57原文吃掉
本鲁全家店员
台新刷信用卡有三种方式
刷磁条 插芯片 卡片感应
理论上能感应我都用感应的
芯片插卡也是没问题的
台新刷磁条的非常的烂 常感应失败
所以内部测试时 是没有刷磁条测试的
刷卡机待机太久时连线会中断
所以客人刷卡时会突然无法连线
台新工程师证实了这一点(他也很懊恼
所以只要重开机刷卡机就行了 大约1～2分钟
而且很多是旧机器
比较麻烦的是后面的调制解调器
三不五时就给我断线
三天两头就要报修(崩溃....今天就是这样
别说刷卡 连加值悠游卡都会跳针
所以如果有版友们遇到刷卡问题
请原谅我们
然后我们旁边都有小垫板
取货付款是可以的(7月1号开始～
http://i.imgur.com/HE9ae3q.jpg
当然很多人店员真的不会用刷卡机(有11种结帐方式
....
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我代替店员们对不起卡友们ToT
题外话
上次遇到客人的卡片好像被丢到马路磨100遍一样
还坚持可以刷卡(他的卡只有磁条
还被客诉我不给他刷卡T.T
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2016-07-18 00:19:00其实你很棒了，很多店员连重开机都不知道，有些也不知道要先结帐，只丢一句话：机器坏了，然后跟客人大眼瞪小眼。
请问有哪些是可以感应的呢? 昨晚拿gogo卡去她说不能干嘛，可是刷了还是失败，害我只能悠游卡结帐
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2016-07-18 00:23:00我遇过很多店铺说感应机台换了，只能用刷的或插芯片。
上周刷了3万多的保费 感应也可以耶(以为一定要芯片)不过也是有签名
楼主:
et949047 (BOB ⊙﹏⊙)
2016-07-18 00:30:00只要妳的商品能刷卡，三种方式是没有差的只要你用了信用卡金额超过3000元。一定会要你的签名的^^
作者:
MarB (Desperado)
2016-07-18 02:42:00辛苦了
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2016-07-18 04:03:00周末的登记是那一个啊，只看到visa的
作者:
pk0943 (.)
2016-07-18 07:01:00可能报上新闻媒体后就会把刷卡机全面换新，这里还蛮多记者。
作者:
Smily79 (Smily)
2016-07-18 09:54:00昨天帮我结的是店长 我还觉得他是店里最专业的他给我看的卡不是原PO这张 我还问他这张是新的吗他说这张是最新的
作者:
mainsa (科科)
2016-07-18 10:03:00所以全家的台新刷卡机怎么可以这么烂? 超神奇 全台湾的刷卡机没看过这么扯的 台新是从哪搞来这批烂货给全家用?
作者:
claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)
2016-07-18 10:23:00辛苦了QAQ
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2016-07-18 10:37:00去年某周刊或杂志访问台新高层就有报导全家常出槌的问题台新高层搞了之后才知道问题多多,不是想的那样简单…
作者:
gctseng (提姆)
2016-07-18 10:39:00"搞了之后"?
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2016-07-18 10:43:00报导意思是请员工提供意见,员工最后提到超商刷卡服务,搞了刷卡服务之后才知道没有那么简单…台新银行请员工提意见,有奖金的…
明明就是全家POS系统与刷卡机介接的问题,大家都怪机,刷卡机更新了,全家POS系统没跟上,还是不能刷
作者:
ckw (要暱称作啥)
2016-07-18 11:09:00最近要缴燃料税,离我家最近的全家去了两次都不行,第二近的在接近2km以外，已放弃在全家刷了
作者:
boards (GOLD)
2016-07-18 11:32:00台湾人认证的支付宝不行，刚试过了
作者:
ajo865 (罗斯福路CUXI王)
2016-07-18 11:35:00感谢有你～
作者:
kenk0818 (R-one)
2016-07-18 12:12:00推推推
作者:
yixianl (yxan)
2016-07-18 12:44:00当然要"搞了之后"
作者:
anetha (很开心的笑:))
2016-07-18 14:27:00结论:所以问题是在全家的软硬件设备问题
昨天去全家取货付款，店员第一时间反应不能刷卡，我给他看说明才知道，然后第一笔刷卡成功，but第二笔一直刷失败，还重新开机，结果来了一个比较资深的员工，看一下问题，结果才发现，刷卡机上的小白单（信用卡收据）店员没有按出，才造成刷卡一直失败
作者:
tisuroko (tisuroko)
2016-07-18 20:22:00跑了三家，终于刷成功了...
作者:
hcijof (小眼睛)
2016-07-18 21:47:00上礼拜五去取货刷卡失败
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2016-07-18 21:49:00取货刷卡就只能多跑几天,若是缴费,还可以换别间缴…
作者:
Smily79 (Smily)
2016-07-19 00:45:00这篇别删，下次去取货付款拿给店员看
作者:
alex817 (菜菜)
2016-07-19 22:48:00刚刚去取货付款刷台新卡，店员有点手忙脚乱，但有成功XDD
作者:
sunchen (晴天)
2016-07-20 09:47:00推一下~谢谢辛苦的店员!!
作者:
xoyster (若隐若现)
2016-07-20 17:21:00辛苦了你