[问题] 台新@gogo 可用额度异常 {已正常}

楼主: ghust1118sa (浪里小白龙是小白龙王)   2016-07-15 13:36:08
是这样的
我的结帐日是12号
有设定自动扣缴,但因为额度比较低
所以在14号就先用Richart自行缴款
当下额度立刻从2万多回到4万多
(可用总额度5万)
刚刚查询后发现额度变成5万多
稍微算了一下多了17400,等于多缴一次信用卡费,但我只有被扣一次款,目前余额根本
也不够扣第二次
Richart查询 已缴款金额0
台新行动银行查询 已缴款金额17400
是因为银行作业延迟问题导致资料异常
还是因为我自行先缴款,导致异常
缴款前有爬文,有肉身测试先缴是没问题的,也有询问Richart客服,也说可以先缴,不
影响1%权益
有点担心27号系统又自行扣款QQ
7/15更新
致电客服后
因为是第一期帐单,第一次缴款
所以比较好计算,跟客服一起计算后,
确实额度只缴费一次,应该为4万多而非5万多
反应说客服猜测可能为Richart那边帐务有问题
要等到下周再回电,告知处理情形
有询问目前可用额度>信用卡额度
是否影响到近日刷卡回馈金的问题
客服:溢缴部分不会影响到回馈金
只能继续观察,但这段期间还是会怕怕不敢刷卡
可是五六日的活动............
询问有没有人是相同的问题啊!
7/16更新
昨天异常的永用额度已在今日正常
58258-40858=17400
正好跟我自行缴款的金额吻合
http://i.imgur.com/LSZbhg4.jpg
http://i.imgur.com/SGgEF7B.jpg
而Richart帐户也变更为
已缴金额17400
7/27 自动扣缴0
看来现在还在debug时期
作者: forteallan (Take it easy)   2016-07-15 15:15:00
若有自助加油,似乎可能吃掉1000以上的额度,但不会请款
作者: e7660239 (DL)   2016-07-15 14:20:00
我的也是可用额度莫名其妙被吃一堆
作者: doraemon1293 (Mithril)   2016-07-15 22:14:00
自助加油的话要看是用哪家的卡,最多3000元吧
楼主: ghust1118sa (浪里小白龙是小白龙王)   2016-07-15 23:54:00
没用过自助加油

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