[问题] 疑似被盗刷后续的处理

楼主: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:07:57
早上接到永丰的刷卡消费通知mail,是7/11在日本的一笔消费,
消费金额5xxx,因为9号才刚从日本回来,
之前有在booking预订房间,也有预留卡号,
被盗刷的卡,刚好是我在booking预留的卡,所以我猜测应该是被盗刷了,
因为在booking订了3间饭店,都是现场现金付款,
刚才有google一下,booking好像很多盗刷的纪录,
我有打去银行询问,他说目前只看的到是一笔网络交易,但是还看不到交易的店家名称,
客服有请我先挂失该卡片,后续看到店家名称后会再跟我联络,
请问一下,接下来我就是等客服通知吗? 还是我可以先做什么动作呢?
谢谢
作者: eddier (eddier)   2016-07-12 10:12:00
我也有相同的经验,但事后确认只是预先授权,店家没有请款.
楼主: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:20:00
但是我已经回来了~~饭店已经入住过了我饭店是在今年1~2月就预订,入住时间是7/2~7/9请问楼上也是一样的情形吗? 谢谢
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:23:00
很有可能是入住保证预刷而已, 以免你 no show, 当初有看订房的退订政策吗 ?如果是这种预刷, 因为你有去住也有付钱, 最后是不会请款的. 如果你为了这种事情去停卡换卡, 劝你以后都不要网络订房, 否则住一家就换一次卡总而言之, 目前你先等它入帐, 有入账确定是盗刷再说. 如
楼主: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:27:00
所以就算有入住一样会预刷吗? 因为我已经入住回来才刷
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:27:00
果只是授权, 你还不需要做任何事
楼主: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:28:00
不是很奇怪吗? 我是7/9前住的,但是7/11预刷?
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:28:00
预刷是在你入住前一天, 算是一种保证金的概念, 只要你有去住有付钱, 这笔保证金的授权是不会请款的
楼主: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:29:00
但是我是7/9前入住的, 他7/11授权,这样不是很奇怪?我已经去日本回来了, 才有这笔授权金额,不是我入住前授权的
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:30:00
你刚刚内文写 1 号, 现在修文成 11 号. 11 号就不正常了
楼主: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:36:00
我刚写错,已经修正^^
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2016-07-12 11:46:00
就你看到帐单注意一下有没有这笔奇怪的帐要你付,有的话找客服,没有的话就付掉吧,卡号看能不能换一个看看?
作者: windsson (小威)   2016-07-12 12:27:00
还是你有预订下一次旅程的旅馆?
楼主: kam17789 (悟)   2016-07-12 13:11:00
没有再订其他的
作者: leritas (终结不了孤单)   2016-07-12 13:49:00
等入帐再说

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