楼主:
asagai (simple)
2016-07-05 14:37:13想请教大家，
我四月份使用这张卡片，有新增一般消费以及一笔自动加值
五月份(5/15 & 5/29)分别两笔在高雄MLD台铝影城消费，
以上两笔电影院消费是在六月份帐单已缴清。
前几天收到七月份的帐单，却没有回馈五月份的这两笔消费，
当初帐单明细是写 [都会生活开发股份有限公司台铝]
不晓得为什么明明是在电影院消费却不被认可，
打电话给客服，客服也回答我是因为名称不是"电影院"
我想要去找消费类别也找不到，
硬生生640的优惠就掰了，实在是有点崩溃。
请问有人可以告诉我要去哪里看消费类别吗？
谢谢大家
作者:
StarRoad (知道越多了解越少)
2016-07-05 15:32:00既然有人拿到过，看你要不要再跟客服反映
作者: taittc 2016-07-05 16:35:00
也许是再下一期才有。好像规则里有提到每月10日结算什么的。
作者:
pk69240 (非洲人)
2016-07-05 17:03:00我有拿到 打客服去争取吧
作者:
week0526 (陈愿心小菩萨)
2016-07-05 18:50:00要看你的结帐日 台铝影城确定有回馈
作者:
go1717 (go一起一起当神)
2016-07-05 20:20:00你登录签单资料有写错吗？
作者:
tottier (透抽)
2016-07-05 21:13:00看文章内容，你根本没提到你消费后有登录
作者: NORTHERN0518 (红贵宾) 2016-07-05 23:29:00
回馈结算有规则，去看一下，看是否是日期上问题，其实是有回馈的。
作者:
chejps (Juju )
2016-07-06 00:30:00我刷台铝这个名称有回馈 兆丰客服很夸张 台铝开多久了 我问她这个名称算不算有回馈 她避而不答的说"我们经核人员会去查" 我就是想确认才问你啊= = 不给我正面回答
兆丰客服上次只是改英文姓名也是要请经办确认后来没下文后来打过去另一个客服感觉比较专业就处理掉了…
作者:
go1717 (go一起一起当神)
2016-07-06 11:13:00没有经核人员 那是电脑跑出来的
根本跟名称没关系你问客服他当然答不出有没有系统是看刷卡机捞取 没捞到就反应客服确定是影城就会给