※ 引述《shadowen5431 (亲爱的MJ一路好走)》之铭言：
: 富邦数位卡15000以上只算0.7%回馈
: 这样的规则相信卡版的大家都相当清楚
之前我也有遇到类似的问题
我的是发生在澳盛
五千元内是5% 超过是0.5%
（文长）
因为刚好刷退的时候刚出帐
因为怕发生跟原ＰＯ一样的事情
去电询问有没有解套方式
客服回复说没有影响,因为是以“当期新增消费”作计算
因为没听过这样好康的事情
再三确认后被客服口气非常不好的说
^^^^^^^^^^^
“现在都还没有出帐,也没有办法处理,等出帐之后确定再说”（类似字句）
下一期出帐之后果然没有回馈拿满
致电客服后是因为刷退后低于五千
我提出“为什么那当初那位客服人员回复我是没有影响？”
并请对方查电话录音后回复我
之后客服回复我致歉并说当初可能有误会
但我觉得当初那位客服人员很明确跟我讲没有影响
并且我都已经提出计算方式请他算过
他也回复说”当期新增消费“
现在却跟我说很抱歉算错了
并且无任何补偿方式
我直接要了最初的客服编号表明要客诉
上网填了客诉单
隔了两天打过来说取消更前一期的逾期费用...
算是有个完美结局吧
其实只是小钱,写完客诉单之后我就没想过会有补偿了
只是对当初第一位客服人员的口气不好气到
才会坚持对方要有表示...
给end
澳盛如果前期在低回馈结帐,下期退刷若在高回馈范围内，会被吃掉！
ex:5月消费10,000
6退刷出帐 5,000
6月其他消费 5,000
那 5,000 元拿到的回馈是 5,000*0.5% 被吃回去的是 5,000*5%
(当然6月还会有5月的回馈,先不列入算,不然太复杂了....）