[闲聊] 来夸奖一下富邦

楼主: shadowen5431 (亲爱的MJ一路好走)   2016-06-26 18:07:41
富邦数位卡15000以上只算0.7%回馈
这样的规则相信卡版的大家都相当清楚
我之前的案例是
有笔几千元消费超过15000上限
只拿到0.7%回馈
结果下个月这笔消费退款了
却被以2%来计算 扣掉当期回馈
去电客服后
被多扣的回馈下期补回来了
不过同样的情形发生在华南ICASH卡身上
一笔2500元的网络消费因为超过一万元上限
并没有拿到2.5%的回馈
这笔消费事后退款出现在下期帐上
华南却硬生生扣掉我2500*2.5%
同样去电客服后
回应是退款消费出现在哪期就是扣哪期
尽管之前并没有拿到回馈也是要扣
我知道每家银行做法不同
无法补回回馈也只能乖乖认赔
但是相较起来
富邦的做法真的就比较替客人想
作者: eminthwu   2016-06-26 18:16:00
怎么觉得这样不太合理,有找到明文条款嘛?
作者: gctseng (提姆)   2016-06-26 18:39:00
是扣回馈金,不是当做消费金额吧?我个人并不觉得不合理,毕竟你只是少赚回馈金,怎么要求和其他没退货的人一様的回馈?还有,是认"赔"?赔了多少?
作者: zazazas (心酸XD)   2016-06-26 18:43:00
原po是被多扣,万一这期没有多的回馈等于自己还要倒贴不过要怎么确定这笔是无加码回馈的?看消费顺序?
作者: bxxl (bool)   2016-06-26 18:48:00
我觉得应该是看总额吧,没有特定一笔是无加码的比如说不含该笔消费, 上月消费15000, 本月3000把一加一扣算进去, 上月17500, 本月500程式就是用这两个去算回馈, 所以上月超过的部份没多赚本月被扣抵的部份就损失了
作者: Usamiakihiko ( )   2016-06-26 21:49:00
看不太懂耶 所以这期一定要扣回馈金2.5趴吗上一期又没因这2500拿到2.5趴,这期却扣不就是损失
作者: gctseng (提姆)   2016-06-26 22:02:00
银行有列出是回馈哪几笔总数为一万的消费吗?
作者: Go2 (勾兔)   2016-06-26 22:10:00
华南应该是看总额吧 没有特别分谁先谁后的
作者: cj86 ( )   2016-06-26 22:31:00
前面哪个XX说可以一个月赚230的XD
作者: gctseng (提姆)   2016-06-26 22:31:00
银行本来就不是针对哪一笔回馈的。但是有退货,当然一定要扣回来。不过前面有板友说退货是扣红利,好像这的例子又不太相同。
作者: Go2 (勾兔)   2016-06-26 23:01:00
我猜这两个Case在于 整个月只有那笔退货 vs 有退货有一般消费如果整个月只有那笔退货没得扣只能扣红利如果当期有退货例如-2000 新增网络消费5000 回馈就3K*2.5%网络消费
作者: blence ( )   2016-06-27 01:08:00
这里提到华南icash的网络刷退扣回馈的方式跟我遇到的不同
楼主: shadowen5431 (亲爱的MJ一路好走)   2016-06-27 08:56:00
楼上可以说说看你的情况吗
作者: blence ( )   2016-06-30 00:22:00
前面类似主题有提过,华南icash网退从未以扣2.5%的方式扣回

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