[问题] 请问刷退流程到底要向谁确认?

楼主: alice1032002 (爱丽丝)   2016-06-07 13:45:27
各位好:
我在2月的时候刷了国泰航空的机票款
但在3月就退票了
一直到现在都还没收到退刷
每个月收到帐单都打去航空公司问
航空公司说已经把款项退回信用卡交易中心了
叫我问发卡银行
打去银行问,银行说根本没收到退款
叫我问航空公司
请问一下我还能问谁这笔款项目前处理进度
几万块钱到底流落何方呀~
感谢
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-06-07 13:48:00
像银行信用卡部提出交易争议申请
作者: rockt123460 (多多)   2016-06-07 13:49:00
退款应该不是直接提交易争议,你先向国泰索取退款的检查码~授权码~调阅编号~序号..等等~~凭序号很难找不到帐,除非根本没退,
作者: windsson (小威)   2016-06-07 14:34:00
请国泰提供退款证明阿~空口说白话谁不会

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