今天发生了icash卡搭台铁无法自动加值的问题,
跟各位分享一下。
事件经过:
我今天从新竹搭区间车到台中,
使用华南银行的icash2.0联名卡
(新卡,信用卡已开卡完成)
进站0元,感应进入正常,无加值动作。
出站显示:-1XX(应该是114)余额不足,无加值动作,红灯无法出站。
首先我马上翻到华南银行的信用卡权益手册,
http://imgur.com/40dJ1I7
5/1起特约机构已包括台铁,看起来我的操作都一切正常。
https://www.icash.com.tw/Home/Point?type=Point2
打到华南银行客服跟台铁客服都不知道怎么回事,
都说要帮我再查,
后来打电话到icash客服中心才问到,
icash联名卡首次加值必须在7-11或有收银机的
特约商店才可以,
并不是所有的特约机构都可以。
也就是说,他有所谓的"指定特约机构"
https://www.icash.com.tw/pdf/useicashcredit.pdf
要点选icash联名卡/启用icash页面里面的步骤二才有这个档案连结,
跟icash网站右边直接点进去的"特约机构"是不同的
http://imgur.com/zkoJFNx
这点如果不仔细研究,真的很难发现这两字之差。
之后如果有拿到新卡的,
记得一定要先拿到"指定"特约机构才能进行首次自动加值。