大家好，第一次在信用卡版发文
想请教信用卡被盗刷，银行处理时间大概多久呢？
5/8 刷卡刷不过，致电银行才发现我额度爆了，然后3/31有三笔美国超市的消费记录
我根本没去过美国，所以肯定是被盗刷的，于是开始走申请争议款流程
5/9 上午就马上回传资料并确认，客服跟我说要等后端处理，但是无法告诉我多久
5/10 今天下午问客服也是没消息、没进度
客服一直跟我讲说如果不是我刷的，就不会向我请款
阿如果是我刷的话，我担心个屁.....
因为金额15万对我来讲有点大，有点担心
而且时间有点久，3/31被盗刷，但是4/6才入帐，我的结帐日是4/4刚好就晚一期才发现
请问我现在需要报警吗？银行客服是说要报警是我的自由，但是我也不知道要怎样报
打印信用卡帐单去警察局吗？
还有就我使用凯基信用卡以来，有消费都有短信通知，实体店面有、搭UBER也有
但是这三笔不知道为什么就是没有，客服说什么这三笔是经本人确认的所以没有
我完全不能理解啊，我就没去过美国啊
而且这三笔看起来也不像是网络刷卡的，都是在超市刷的
两笔KMART，一笔FAMILY DOLLAR。查了一下还都在附近10分钟左右车程
到底是怎么样被盗用的完全不能理解
心情有点焦虑，文字散乱还请多多包涵
也请版友帮忙解答，谢谢