[问题] 玉山被盗刷itunes

楼主: tonysd (Keep going)   2016-04-24 00:03:10
被盗刷的初体验...Orz
4/21下午时收到刷卡授权通知短信
"XXX您好:感谢您使用玉山信用卡于网络消费约2990元..."
在同时有一通玉山客服来电,正好在忙手机不在身边
一看到短信立刻进线0800客服询问这笔状况,果然是被盗刷了...Orz
客服表示是iTunes的刷卡记录,
但我并没有使用iTunes购物,我的iTunes帐号也没绑信用卡...晕
然后客服就帮我转专员处理,传真了一份Affidavit of Dispute Transaction声明书
我签完之后回传,询问专员这笔帐是否就不需理会,专员跟我说没错,应不会列入帐单
不过我刚去查消费明细却发现这笔帐出现在我的明细中(未入帐)...晕倒
进线客服询问处理情况,客服说他们查不到专员处理的情况,也不知道为什么会列入明细
要我上班时间再联系专员...挖哩咧
我爬了板上的文有人是说签了声明书就不用管帐交给银行处理,
google却也有人说查帐就花了很多时间怎样怎样的...
想请问一下有人知道类似这样的状况,会先列入消费明细是正常的吗?
后续处理完会再做一笔刷退这样吗?
作者: zx09192939 (虚拟外功)   2016-04-24 00:10:00
绑iTunes只要卡号跟安全码,纯粹被破解吧,跟银行沟通
作者: ac147896 (翰仔仔)   2016-04-24 00:42:00
会先列入消费明细正常吧 之后帐务上处理就是直接调您的的缴款金额
楼主: tonysd (Keep going)   2016-04-24 00:58:00
所以后续会再出现负款项就是了...那真要像Google到的要等大半年吗Orz
作者: ac147896 (翰仔仔)   2016-04-24 01:11:00
不用等到半年确认不是你的 下期帐单就调掉了倒是不会出现负项 哈哈
作者: bullbe36   2016-04-24 01:34:00
等查帐吧、90天
作者: Lenore (说啥都错,干脆去死好了)   2016-04-24 01:42:00
我很想做一个嘘文并且问候你国文老师死了没的动作
作者: brian791213 (~风~)   2016-04-24 01:52:00
楼上别激动,虽然原来不只我很讨厌最后加动作的动作....
楼主: tonysd (Keep going)   2016-04-24 02:32:00
如有写不好的地方再请指教囉 原本后面还有一段 后来修掉了所以收尾变这样 我还是把他再修掉吧另外我的国文老师应该还活的好好的 感谢问候一个句子后面加"的动作"单纯个人赘词 我国文的确很烂~感谢板友的回复 :)
作者: geniusme (斯特)   2016-04-24 05:46:00
我的澳盛也被盗刷三万元
作者: go1717 (go一起一起当神)   2016-04-24 07:38:00
我的老师则是全家死光光了XD
作者: TaiwanGSM (阳光阳光)   2016-04-24 16:41:00
我的富邦数位生活被盗刷30元...

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