[问题] 盗刷台新奔驰白金卡

楼主: aina (妹妹们冲冲冲)   2016-04-22 23:02:21
今天星期五 星期五 星期五 (很重要)
下午5点56分收到短信说我刷卡14356
被盗刷的是白金旧卡
在3月接到客服询问说奔驰卡要结束白金卡
一律升级御玺卡 他们会寄资料请我填写升级
3月底发新卡下来 当天开卡 旧卡剪碎还分2天丢(习惯)
4月8号我使用新卡刷卡接到短信
4月18我使用新卡刷卡接到短信
4月22下午5点56分收到短信说我刷卡14356 卡号是旧卡
打给客服说是Airbnb网消费香港饭店
10几年来使用信用卡一直以为开新卡 旧卡失效
今天询问台新客服 他家说旧卡要通知停用
不然他还可以使用90天
再询问可以马上止付这笔吗??
答案是风险管理员已经在6点整下班
所以星期一才会处理~~
客服还说另外15日有刷消费美国学校学费34美金
但是旧卡的服务是3000以上才会通知
这笔1000多 错过第一时间知道
我刚刚先去报案 接下来是什么??
一个晚上心情超不爽XD
※ 编辑: aina (111.250.103.158), 04/22/2016 23:06:34
※ 编辑: aina (111.250.103.158), 04/22/2016 23:07:46
※ 编辑: aina (111.250.103.158), 04/22/2016 23:08:28
作者: OrgCu (小乌鸦)   2016-04-22 23:08:00
旧卡还未到完全停止使用期限前,换卡只是多办一张卡,旧卡没打电话取消一样有效力可以正常使用呀!除非客服或资料有提到换新卡旧卡自动失效,应该没有这种条文存在吧!
作者: leocc70 (Go gO GO)   2016-04-22 23:19:00
我记得申请书上有写3个月才自动失效
楼主: aina (妹妹们冲冲冲)   2016-04-22 23:23:00
我比较想知道接下呢?
作者: Lenore (说啥都错,干脆去死好了)   2016-04-22 23:30:00
你真闲。盗刷而已,还以为什么事…
楼主: aina (妹妹们冲冲冲)   2016-04-22 23:36:00
楼上,因为没碰过上来问问
作者: Lenore (说啥都错,干脆去死好了)   2016-04-22 23:57:00
接下来就等银行给你否认交易声明书,签一签传回去,然后就没你什么事。除非有附加悠游卡什么的,可能还要处理?可以先爬文。被国外盗刷是最简单的了。。
作者: leo2656sos (齁齁)   2016-04-23 00:00:00
为什么你要自己去报案???
楼主: aina (妹妹们冲冲冲)   2016-04-23 00:05:00
我打165专案,他叫我去报案XD谢谢L大大解答
作者: FWade (FW小小)   2016-04-23 00:06:00
165原则上只是通报,我通报完之后叫我直接去警察局报案不过我不是盗刷事件,给你参考0.0
作者: Lenore (说啥都错,干脆去死好了)   2016-04-23 00:21:00
我个人各种报案经验只觉得是浪费时间,有些警察实在…被盗刷两次都只给银行处理就好。不过当做派出所半日游也还可以啦。记得要把三联单收好留底放免空,省得以后你讲古的时候,有脑残说你幻想买的起奔驰,还幻想自己被盗刷。我不是在开玩笑。
作者: matsda (非凡凡非)   2016-04-23 00:47:00
网络盗用不用报案吧!警方也查不出个什么东西,总不可能要叫国外网站提供ip吧,谁里他啊
作者: ytls (亚特雷斯)   2016-04-23 01:15:00
打给银行列争议款,收到资料后签名回传,其他的动作都没意义
楼主: aina (妹妹们冲冲冲)   2016-04-23 18:01:00
更正Airbnb网消费香港 但是这个网站是民宿??
作者: wpspoet (Midnight in Paris)   2016-04-24 11:18:00
交给银行处理就好

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