讲到这个,之前飞行白金刚出来时也遇到类似的问题
因为嘉义都没澳盛的分行,
所以是采用传真申请
(想说传真+打电话确认可以确保资料不会少给不会出错)
在跟客服确定有收到传真后也有询问说看不看得清楚
客服也说OK
就开始了漫长的等待
也是快一个月才想到还没消息
朋友比我晚办都收到卡了....
所以依照申请书上的专员电话打去询问
答案是......"身分证传真太暗看不清楚"
不OK好歹也通知一下吧....
所以只好再传一次
客服说会转交给承办人员就继续等了
又隔了2.3个礼拜因为都没动静所以再问专员
答案是让人吐血的:他放在桌上忘记补送会马上帮我送件
终于再一个礼拜我终于收到了
前后拖了快2个月.....
不过也因为这样现在办卡超积极查询的
几乎天天上网查状况
只要一个礼拜没消息就打给客服或专员
不想再出现这种鸟事了
※ 引述《ivypingu (企鹅)》之铭言：
: 卡版第一篇文章，
: 但这不是核卡文，是抱怨文!!!
: 因为我从3/23申请到现在还在审核中，
: 从4/1网络上查到进度开始，
: 都是“本行已收到您的申请件，目前仍在审核中”。
: 落落长的申请进度：
: 3/23 网络申请专人联系
: 3/24 MAIL寄出申请书及近三月薪转户网银交易明细
: 3/29 专员通知补存摺封面
: 3/31 专员送件
: 4/01 网络查询进度已收件
: 4/05 联征新业务
: 4/14 连传说中很慢的元大一卡通钻金卡都已经收到了，
: 澳盛依然无消无息，所以MAIL询问进度
: 4/18 因MAIL无回应，电话询问客服进度，客服告知会请甄审人员回电
: 4/20 终于接到专员来电，告知因为网银薪资明细模糊，
: (我用Chrome插件撷取整个网银画面，而他们是纸本送件，印出来不清楚，
: 但我用同一份资料申请富邦、玉山调额都通过了!!!)
: 所以尚未审核，他会帮我重新送件，并请我再补上4月份薪资资料，
: 重新补上网银1/1到今天的完整交易明细。
: (这次是每20笔截一次画面，之前是近50笔纪录全部一起截图)
: 之前是看板上文章核卡很快速，
: 想说赶在3/31活动截止前申请，
: 没想到竟然可以拖这么久!!!
: 老实说，现在对这间银行很失望，
: 业务人员很不积极，
: 需要补件竟然没有任何通知，
: 如果我没打电话去问，
: 现在进度应该还是审核中吧...
: 希望这次补件能顺利核卡，
: 不然我要退件不办了!!!