[问题] 凯基MB看电影刷退的现金点疑问

楼主: yulaw (小鱼儿)   2016-04-17 21:22:36
用凯基MB卡看电影才第二个月,就遇到问题了,
已爬文,也问过客服,但她好像不太能理解我的问题XD
所以上来请教大家
今天去看电影,售票员(新手)把我的位置划错了,他退刷后再重刷相同的金额,
即刷$560,退$560,再刷$560,请问这样的现金点回馈还会是$560的一半280吗?
但MB卡每天回馈的上限是300现金点,系统会不会以为我刷560*2=1120,
导致回馈300(上限),再扣掉刷退金额的一半280,变成只回馈20现金点?
会这么想是因为,我越想越不对,回家马上来卡版爬文,
查到2013年某篇文章,但他的情形跟我不尽相同(不同天刷退且不同金额),
当期帐单他没有拿到回馈的现金点,也不知道他后续怎么处理了,
打给客服有点难跟她表达我的疑虑,我只好回说等拿到帐单有问题再去电反应,
请问版友使用多年的MB卡回馈有遇到相同的问题吗?
要等到帐单来才知道结果,实在是太折磨我了,所以才波文请教大家,
希望是我杞人忧天,谢谢大家!
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-04-17 21:28:00
正常的老手当场发现刷错不会以退货(REFUND)处理,而是以取消交易(VOID)处理,用取消交易就没什么大问题。
作者: EndlessrainX (艾力克斯)   2016-04-17 21:32:00
刷凯基就要知道,不能退刷... 帐会有问题
楼主: yulaw (小鱼儿)   2016-04-17 21:32:00
唉...今天就是遇到新手,浪费时间就算了,又扯到回馈的问题呜呜呜...我以为他会直接我帮我换位置,没想到是重刷以后不敢刷退了,位置划错也只能自己吞下去不知凯基这么多年来的刷退回馈方式有无改变,我会上来回报
作者: iamkher (YouandMe)   2016-04-17 21:58:00
之前遇过刷退 当天内一负一正 又再刷一笔正的 是没啥问题
作者: heroherog (小智)   2016-04-17 22:05:00
上个月帐单有一笔280刷退,现金点没问题
楼主: yulaw (小鱼儿)   2016-04-17 22:06:00
那太好了,等收到帐单再上来回报,谢谢大家:)
作者: garrson (asdf)   2016-04-17 22:14:00
没有问题,你绝对拿得到280
作者: jp6andu4 (elf)   2016-04-17 22:26:00
当天正负没问题+1不过隔几天正负,不见得都是亏喔~
作者: Henry (..)   2016-04-17 22:37:00
没问题喔,之前也有拿了电影票后,当天后悔,退票,改买别的,一正一负,不影响
作者: cool05 (jacky)   2016-04-17 23:42:00
遇到新手~不用刷退也可以换位威~XD...!!!
作者: jp6andu4 (elf)   2016-04-18 00:21:00
对,我也不懂换位为何要重刷一个正负
作者: go1717 (go一起一起当神)   2016-04-18 08:12:00
换票还要问有没有次数限制 如威秀只能换一次当然没有继续换下去是没关系
楼主: yulaw (小鱼儿)   2016-04-18 17:38:00
感谢大家回答:) 希望以后买电影票别再发生这种状况了
作者: kilosun (kilosun)   2016-04-18 20:25:00
万泰的时间,只要有刷退,就会把你原有的回馈吃掉时代
作者: orange71 (一直乱买东西@@)   2016-04-19 02:15:00
上次刷错他用取消交易 帐单上只有一笔正的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com