没想到有一天我也有机会发挂失文
衷心祝福各位版友永远都没机会参考我的经验 = =
3/28日礼拜一半夜跟朋友吃消夜觉得开心
但要结帐时却发现皮夹不见了 = =
因为这中间我还曾接到电话,所以很肯定不是忘记带
(葛格很懒,买了一个手机皮夹。现金、证件、卡片、手机都放一起)
最后研判是被摸走了,不过因为店家没有监视器所以... (叹)
以下是相关挂失手续,有些不是信用卡,不过因为各银行的挂失心得也不少
我就顺便记录一下本次挂失整个皮夹的各种心得(及遗憾)给大家参考。
◎ 1. 皮夹遗失后该做的第一件事:找找看、想想看放在哪 (废话)
会这样说是因为信用卡挂失,银行会负担挂失前24小时的盗刷费用
这让我们有一点点缓冲期可以寻找
不过因为我是确定被摸走了,所以回到家就马上打电话挂失了
◎ 2. 透过电脑远端锁定你的手机
除了iCloud事件外,其实手机上还有很多如行动银行、电子邮件等机敏资料
为了避免损失扩大,可以透过云端服务先锁定你的手机
我不是用iPhone,不过听说可以用iTune锁定
Android的话可以用Android装置管理员远端进行定位、锁定、清除
( https://www.google.com.tw/android/devicemanager )
另外分享一下,我去报案时警员说定位资讯可以作为参考
所以如果你的手机没被关机,你可以将定位位置截图带去警局
我因为确认手机被偷了,所以我定位完后直接将装置清除
这个动作让我无法再度定位手机位置
我先前不知道清除后就无法再定位手机 ˊˋ
所以我去报警时没办法提供相关参考附件
◎ 3. 比起信用卡,你更要记得先挂失你的身份证 (找回后可撤销挂失)
先挂失身份证的原因除了上述卡片银行会协助负担损失外
为了避免日后身份被冒用引起的纷争,先进行遗失注记作为证据,确保自身权益
身份证挂失的方式可以电话拨打 1996 内政服务热线
或是透过自然人凭证于内政部户政司申请
( https://www.ris.gov.tw/webapply/7 )
◎ 4. 挂失你的金融Debit卡先
我身边有好多朋友的金融卡是Debit卡,问过他们却根本没在用
只是因为开户时勾选有多功能的卡片好像比较强!!! (误)
虽然银行一样会负担你挂失的盗刷损失
但因为Debit卡的特性是直接帐户圈存扣款,这导致金额回复的时间超级久
如果你的提款卡是Debit卡记得先挂失,避免因盗刷导致现金流出现状况
◎ 5. 挂失你的信用卡
这次我挂失了六间银行,皆于3/29凌晨拨打0800电话挂失,皆无要求取消费用:
○ 花旗银行:Prestige、透明卡共两张 (3/31日收到两张补发的卡片)
花旗客服对我很好,确认完身份后告知我Prestige本身不用挂失费
透明卡因为我使用很久,所以这次也不收挂失费
另外最特别的是,最近有打花旗客服的版友应该都知道他们最近在
推一个意外险,不过这位小姐这么跟我说:
“我们最近有针对优质卡友提供一个快速储蓄的方式,不过因为您
现在应该会急着拨打其他银行的电话,所以我下次再回拨给您可
以吗?”
虽然还是很心疼绝版的透明卡,却忽然感到贴心。
※ 重要心得:
卡片挂失后,你原来透过卡片注册的使用者帐号就不能使用了
必须重新申请一个使用者帐号(不得重复)
这点让葛格很烦恼,有其他人也觉得想帐号是很困难的事吗?
我本来卡片的帐号是银行网银帐号+卡片名字(xxxprestige、xxxclear)
想新的我一定会忘记的(本人脑残)
所以目前决定统一用花旗银行帐户的网银就好,暂不申请卡片网银
另外,各卡原有ACH会自动转移到新卡,不需重新申请
○ 玉山银行:ETC联名卡一张 (4/1日收到补发的卡片)
玉山银行也是很贴心的,挂失费贰佰元整
但客服小姐主动询问是否需要提供他行的服务电话给我
感到窝心 +1
※ 重要心得:
ETC联名卡若原有办理eTag自动储值,卡片补发后不需重新申请
原有道路救援车号也不需重新申请
原有ACH会自动转移到新卡,不需重新申请
○ 国泰世华:Costco相片联名卡一张 (4/1日收到补发的卡片)
挂失费贰佰元整,其他没什么好提的...
※ 重要心得:
原有相片联名卡补发后,还是相片联名卡,有会员功能
(会员相片有建档,不需额外提供)
看起来虽然像废话,不过葛格是真的不确定,所以电话有问客服 = =
原有ACH会自动转移到新卡,不需重新申请
○ 中国信托:学学卡、中油卡共两张 (4/2收到卡片)
挂失费不知,现在打文章才想到没问 = =
※ 重要心得:
因为本来就有停用中油卡的打算,这次就直接请客服挂失不补发了
昨天(4/1)下午去中油想把剩余的点数换卫生纸
(因为加油可以报帐,所以我有做一张小卡,上有公司统编及中油会员)
殊不知店员告知我这个会员帐户被锁定无法兑换了
拨打中信客服才知道联名卡的中油会员是跟联名卡绑定的
卡片停用后,中油会员会自动取消,点数归零
因为我没注意到这件事,所以含泪挥别六万点,给有中油卡的版友参考
中信原有ACH一样会自动转移到新卡,不需重新申请
※ 更新:
感谢 rainley 大在推文的说明,已顺利救回点数
中信中油卡的中油会员确实会随着卡片停用而冻结
但是可以将冻结帐户内的点数转置至本人的中油会员卡,手续费80元整
会员可以先透过手机拨打 1912,或 0800-036-188 中油客服专线
确认点数余额,若点数价值大于手续费 (8000点,等值80元)
则可考虑到任一中油直营站办理点数转置
○ 台新银行:太阳卡一张 (4/6收到卡片)
挂失费贰佰元整,一样没什么好提的
※ 重要心得:
原有ACH一样会自动转移到新卡,不需重新申请
但是若有在保险公司自动扣缴保费
记得拿到卡后要向保险公司申请修改扣缴卡别
○ 华南银行:超级现金回馈卡、金融卡共两张
(4/7收到信用卡,同日告知金融卡已寄至分行)
每张卡挂失费用贰佰元整,虽然我表明卡片被窃
但挂失一样要接到挂失电话起算24小时后生效,导致补卡缓慢
※ 重要心得:
原有ACH会自动转移到新卡,不需重新申请
不过特别的是金融卡会寄送到原开户银行
若不方便到原开户银行取卡,可再请开户行转寄到离你最近的分行 = =
( 顿时有一种10年后才拿得到卡片的港觉 )
刚好要放清明连假,幸好手边还有现金
不然无法提款还真不知该怎么办 = =
◎ 6. 报案
皮夹、手机失窃到派出所报案,身边朋友的经验是遇到员警尝试说服他没有必要
所以你可以透过网络报案,网络报案后你还是得跑一趟派出所,但有下列好处:
a. 网络报案后系统有记录,员警会主动联络你,不用担心不受理
b. 网络报案填写的表格内容,员警可以直接复制
( 相信我,你会需要这个功能 = =+ )
各区域的网络报案系统不同,你可以直接问估狗大神所在地的网络报案网址
请记得填写表格的时候,把事发时间、地点填写正确
另外在报案内容的字段请把你的遗失物“逐项”列出
手机请记得顺便填上“IMEI”码
你填写得越完整,到警局的时候因为复制贴上的威能,能大大加快你的报案时间
这次我即使已经填写得很完整,在警局还是待了50几分钟
真不敢想像如果让员警直接key-in要多久 =口=
○ 7. 申请身份证补发
身份证补发可以在各地户政事务所办理,不用跑回原户籍地喔
不过你必须携带能证明你身份的文件,例如户口名簿、护照等
这次我是带护照去,工本费贰佰元整
※ 重要心得:
身份证的申请、补、换发必须采用最近二年内的照片
如果你原有身份证上的照片超过两年,请记得先吃饱、睡饱、洗个澡、抓个头发
然后容光焕发地去照一张美美的两吋照片后再去
像我因为出差在即的关系,只好去户政事务所时在那边照了快照 (费用250元)
所以现在身份证上的照片丑丑的,这张要跟我好几年,觉得桑薰
而且我后来发现,走出户政事务所(内湖),旁边的照相馆快照只要150 囧"
○ 8. 申请健保卡补发
如果你不急着拿到健保卡,你可以在户政事务所申请身份证时单一窗口一并申请
在户政事务所申请并缴费后,会透过邮寄将新的健保卡寄给你
不过因为我手机也遗失了,为了补发SIM卡的双证件,所以亲自跑了一趟
现场临柜申领健保卡的地点可以在卫生福利部的网站查到
( http://goo.gl/mfJ7rV )
携带新办的身份证及刚照好的两吋丑照去,并缴交200元规费后就能马上拿到
○ 9. 向电信商申请补发SIM卡
携带两张闪亮亮的全新双证件,到各地服务中心直接申请补发
我的是中华电信,补发费用参佰元整,会在下期帐单收取
○ 10. 带着愉快的心情购物
东西不见就不见了,找回来算赚到,没找回来就算了,别太放在心上
至少又有购物的理由了! (握拳)
像我在31号拿到花旗卡后,半夜立马上PCHOME查询四月份购物优惠
网银登录了花旗及中信后,刷了个新的皮夹跟备用手机,立刻赚进花旗回馈
等HTC 10出了之后,又可以刷中信赚回馈
真的好棒棒啊 XDDDDD
这次皮夹遗失让我学到不少本来不知道的事
也因为无知造就些许遗憾
希望把这件事完整记录下来给任何可能有机会用得到的朋友参考
不要再跟我一样丢了点数、相片又丑啊啊啊!!!!