前几天帐单刚出正在对帐
发现有一笔是名称是“google play * aniplex”九千多日圆的消费,
换算过来加了手续费约是两千八台币。
我平常是不玩游戏也不会在google play上消费的,
所以我想应该是被盗刷了,
我同一天的消费地点也只有在书展买过书......呃
所以就打去花枝的客服询问处理方法。
客服说先帮我把卡停掉,
寄一张新的给我,时间大约3-5个工作天。
另外有个争议款项的查询授权书(?)要我写一写寄给他们,
整个流程时间大约是30-45天,
至于这笔争议款在本月帐单里也先帮我做扣除,暂时不用缴纳。
等到调查完成,确定是被盗刷的,银行会负责。
差不多等了三天就收到新的卡片了,
只是网银整个要重新注册,
id也没办法跟之前一样有点麻烦,
不知道为什么是绑在一起。
是说对帐单真的很重要啊~