[心得] 花旗信用卡被盗刷

楼主: October29 (茧居小刺猬)   2016-03-18 21:33:10
前几天帐单刚出正在对帐
发现有一笔是名称是“google play * aniplex”九千多日圆的消费,
换算过来加了手续费约是两千八台币。
我平常是不玩游戏也不会在google play上消费的,
所以我想应该是被盗刷了,
我同一天的消费地点也只有在书展买过书......呃
所以就打去花枝的客服询问处理方法。
客服说先帮我把卡停掉,
寄一张新的给我,时间大约3-5个工作天。
另外有个争议款项的查询授权书(?)要我写一写寄给他们,
整个流程时间大约是30-45天,
至于这笔争议款在本月帐单里也先帮我做扣除,暂时不用缴纳。
等到调查完成,确定是被盗刷的,银行会负责。
差不多等了三天就收到新的卡片了,
只是网银整个要重新注册,
id也没办法跟之前一样有点麻烦,
不知道为什么是绑在一起。
是说对帐单真的很重要啊~
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2016-03-18 22:09:00
花旗一卡一ID,除非你已办他们户头才可多卡共用
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2016-03-18 23:26:00
旧的可以删除,就可以再注册使用
作者: qqplusqq (QQ)   2016-03-18 23:56:00
请问旧的该怎么删除??
作者: sunsonsam (立夋)   2016-03-19 00:06:00
跟你一样也是在play被盗刷 连续6笔2990............
楼主: October29 (茧居小刺猬)   2016-03-19 02:55:00
但是我打去客服问 他说不会删掉 要我注册新的
作者: test8888b (kk)   2016-03-19 09:39:00
花旗网银设计明显智力有问题,大家要原谅他们

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