家人在9/21在日本消费，10/1入帐，某银行mastercard卡。
Mastercard jpy/twd 汇率(https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/)
9/21为 0.272090 (当日区间为0.2685-0.2731)
10/1为 0.274479 (当日区间为0.2717-0.2760)
回国后发现换算成台币的汇率离谱高(0.279047,超过当日区间，且刷卡手续费另计)，打电话问银行客服，得到的答案是：依【入帐日】信用联合征信中心的mastercard汇率决定，且当日汇率是浮动，该银行可能是抓某个时间点的汇率，故mastercard官网查到的Mastercard汇率不代表当日汇率。
已经跟客服来往好几次都没有解决，请问这种情形该怎么办？

下次使用现金交易 结案

9/21-10/1都有可能是换汇日，不一定是刷卡或入帐当天

换海外高回馈的卡心情会比较好噗

无解啊。这也不是银行能控制的

不爽就付现金呀！事后再来吵有用？

一般来说是要看"请款日"的汇率, 不是看当天刷的汇率好奇问, 若差几百元应该还能接受, 你是刷多少所以就差很多?

去年九月到现在都快五个月了还在计较, 是因为汇损损失了多少钱 ?

我去年9月初去日本 请款时是0.278多...!!就刚好请款日那几天飙高...而且差个两三天 玉山最高0.268 花旗最高0.278...所以这种状况很普通吧...汇率就是波动的啊...

楼上这样一说我才想起来去年的九月底十月初那一段时间汇

至少比现在请款要到0.29好很多很多了...

对~ 那期间跳很大...这一个礼拜也是XD

所以只能说楼主刚好遇到了汇率海啸, 这种事情也不是银行所能控制的

是清算日 不是请款日

谢谢各位大大分享。去年收到帐单就有马上反应下次带现金囉。

因为清算日无法掌握 所以真在意可以考虑办双币卡自己换不过相较之下回馈率可能不会是最好的 就算你自己换 也可能一直不满意一直不换 拖到缴费截止都一直涨...XD

只能现金避免汇差失算～

这到底有什么好争的...

月初去日本大概是0.276-0.278左右

汇率都会有波动，很正常

前几天请款0.29X路过

这也要争，自己去开银行决定汇率吧！

别因为小钱不开心

我只用乐天卡，汇率还是比台币去换来的优

海外刷卡本来就会有汇率风险，享受方便的代价...

可以去用双币卡从自己的外币户扣帐

jcb比较优惠一点，m好像就是比较高

http://i.imgur.com/S9x4uSg.jpg比台银的现金价还低，合理