至少凯基有补给你
今天接到花旗来电说他们查过，就是没有我的资料
所以无法回馈
我说我明明就有登记成功,怎么会没有
客服就说没有就是没有啊
我说可是我就有登记到啊,难道我要拍照下来?
客服说对呀,本来每次登录就要拍照下来证明,他自己也是会拍
(我心里OS:所以我没有拍照是我活该了?)
我说那我没有证据怎么办啊,我要去问谁?奇摩??
客服说你问奇摩可能也不知道,总之就是可能你有登记成功但系统漏掉了
我就很生气啊跟他争论,客服说会尽量帮我争取看看啦，但不保证会有
反正说到最后他还挂我电话,
我爸叫我剪卡算了,第一次遇到这么令人生气的银行
富邦银行态度好多了,客服不但补给我500还跟我道歉= =
※ 引述《luckysky1 (追求一生)》之铭言：
: 我的情况是出现在104/11 yahoo凯基银行信用卡满额活动
: http: //ppt.cc/nViNP
: 活动期间内刷凯基银行信用卡，当月分期消费累计
: ◎满 10,000 元，送 600 元刷卡金 (限 100 名)
: ◎满 30,000 元，送 3,000 元刷卡金 (限 25 名, 11/5 已额满)
: 我在11/4消费满3万，之后看到奇摩公告11/5额满
: 上礼拜看到未入帐出现回馈600
: 经客服说明在11/4就额满了(奇摩公告11/5额满??)
: 这段时间客服电话来回打了好几次，坚持奇摩公告不关他们事，
: 客服表示11/6公告11/5额满不代表11/4没额满...
: 只能依照名单回馈600
: 其实104/10我在pchome遇过相同问题
: 10/25消费(当天pchome没公告额满,10/26公告额满)
: 当时客服回应隔天会统计前一天状况然后公告(奇摩这次却装死?)
: 刷卡金从1500变成500只好自认倒楣
: 这次奇摩明确显示11/5额满，让人损失刷退的权益
: 明确公告11/5额满，前一日刷的不在名单内
: 他们也无法提出符合资格名单，完全他们说了算
: 105/2/2 PCHOME显示凯基刷3万送3000已额满，
: 如果在2/1刷满三万的要注意.....
: 之后大家如果在1号刷凯基没拿到回馈不要觉得意外...
: PS.补充刚刚送出文章前客服打来说愿意补刷卡金
: 以后不行再这样(OS:这几个月之间陆续参加的没救了...)
: (可能我结束谈判前有说要找其他管道投诉才愿意补)
: 虽然争取到了，还是PO出来给大家参考(至少凯基少被投诉一次)
: ※ 引述《generally (每个女人心中都有公主梦)》之铭言：
: : 之前抱怨过富邦信用卡少给500元
: : 而且是连续两个月都少了
: : 经打电话向客服持续追查后已补给我
: : 但这一次换花旗了,一样是y购的活动,这次是y购10月份活动
: : 和富邦一样都需要在y购线上登录,购买3c馆指定商品满一万送五百
: : 我登录了但1月都还没收到,1月上旬打电话去问,跟我说要1月中才会入帐
: : 但都2月初了,连11月份刷卡金都下来,还是没有500元刷卡金入帐
: : 刚打电话给花旗客服,居然跟富邦客服刚开始讲的一样说已额满
: : 我回答不可能我登记时还有名额,因为奇摩采线上登录,满了就不能登记
: : 我当时是显示登记成功的
: : 客服才说好,会帮我追查,
: : 怎么信用卡公司和y购合作的要在y购登录的常出这种飞机呢?
: : 实在不喜欢打电话去烦客服,但是少500还是不甘心,只好一直追了