上个月办理帐单分期付款,
打电话过去说要办理, 服务人员说要传真授权书后回传之类的,
我照做了, 然后也主动打电话确认,我上个月就了比较少的款项.
然后今天收到帐单, 发现我的上期帐单里金额没有分期,
变成我只缴了部分金额. 看到真的很火大,
昨天打电话过去询问, 负责人员说因为资料更新看不到, 今天再回电给我.
今天的负责人员只回答说不知道, 或者是有疏失,
说今年的规定又改了, 要我再传送资料过去, 重新办理分期.
上个月传了资料, 也确认了几次, 还电话来回了好几次,
结果这个月才发现负责人员没有帮忙分期就算了, 竟然也没有通知,
好像就当作这件事什么都没发生, 我真的很火大!!!
就说那就算了, 我会全额缴清, 然后不用你们家的信用卡了!
我也不想要用富邦的信用卡了, 准备全部剪卡!!!
烂透了, 富邦负责信用卡分期的人员.