今天整理帐单，发现之前不小心多转帐了
帐单有溢缴款!
这几期的帐单就都没2%回馈= =
他们的规定是次期没折抵完回馈金就归零
觉得不合理，我又不是没新增消费
只是溢缴款大于消费款
我就打给富邦客服
客服解释是"系统问题"会再算回馈金退还
虽然解决了我的问题，但他们系统还是没改
所以，要小心，不要多缴!
多缴记得打给客服!维护自己的权益!
不是没有回馈吧，应该是超过三百了看懂了，回错sorry
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2015-12-29 20:01:00自动扣缴 pass...
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2015-12-29 22:07:00有办法提供客服编号吗QQ
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2015-12-29 22:18:00看到这个我打回给客服 请他提供2-7月帐单明细
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2015-12-29 22:18:00我是之前买/退iphone时有造成回馈金因为调整款项和刷退款造成
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2015-12-29 22:19:00没有回馈金显示,因为之前在板上爬文就有得知会有这个问题,在期帐单出来后,马上打电话给客服说明状况,客服表明会人工计算回馈金后再回电,不到一天后客服有回电说明回馈金计算和预计再下期折抵并提醒下期要刷超过回馈金。
我也习惯溢缴 但都会留大概500等帐单出来再缴 以免被扣
富邦算本期回馈金的计算 新增消费要先扣掉上期的回馈金(看不懂的大声念10遍)
作者:
htury (冰点)
2015-12-29 22:47:00我是因为刷退，好几期都没有回馈金，也要打去问了
作者:
rmeng (Flying Away)
2015-12-29 23:02:00我发现我也因为刷退造成没有回馈金 只是他没把当初的回馈金扣回去 所以不知道是否需要争取 这个计算上会变得很麻烦超过每个月300上限 会变成0.7% 所以他要把当时那笔消费扣掉后 给我应得的回馈金 收回多给的 再把最近没给的算给我
作者:
dakook (猫奴)
2015-12-29 23:19:00有刷退时也要注意，系统很死只能人工调整
富邦次期回馈归零真是一大反推点 意图逼卡户每期消费
作者:
Go2 (勾兔)
2015-12-30 01:28:00绑手机费就防呆了
国泰凤凰钛金也会…上次手动缴全额结果回馈被吃掉= =
作者:
lca738 (RJ)
2015-12-30 17:09:00算是老问题了,有刷退要自己注意再打去客服会帮你调整