[问题] 汇丰debit card被盗刷

楼主: ru6rm6 (吉)   2015-12-09 10:14:16
今天打开汇丰网络银行要看一下消费记录,发现12/2被盗刷共三笔
两笔分别为美金1000和500
另一笔为英镑800
还有一些小笔的
像是8镑、64镑
总之真的超级虽....
因为人在国外旅行
很常用手机订房和机票
无法时时刻刻check网络银行
加上汇丰网络app超难用
所以大概一个礼拜才会登入确认
当下看到真的快吓死
因为这张是visa金融卡...
等于他直接扣里面的钱
我很怕钱拿不回来
立刻打给汇丰客服
客服是说:
叫我先填争议书
回传要等60天左右
真的太难过了
因为是所有的钱都在这边了
请问有人有visa金融卡被盗刷但退款成功的经验吗?
谢谢....
对了,这也是这个月第二张汇丰被盗刷了,大家要小心
作者: badfood (为自己加油)   2015-12-09 11:43:00
户头里有放钱的VISA金融卡我都把刷卡功能关掉或设1000元
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2015-12-09 15:15:00
电脑是不是被种木马了?
楼主: ru6rm6 (吉)   2015-12-09 17:10:00
我都是用手机,有人知道如何清洁手机吗
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2015-12-09 17:54:00
备份里面资料,然后还原原厂设定
楼主: ru6rm6 (吉)   2015-12-09 19:15:00
因为在国外旅行没有带电脑..所以无法做备份动作,要明年2月才会回家...
作者: go1717 (go一起一起当神)   2015-12-09 20:12:00
有连过免费的wifi吗?
楼主: ru6rm6 (吉)   2015-12-09 23:47:00
有的,因为在国外很常会连wifi
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2015-12-10 11:38:00
汇丰先前连信用卡也有中过,版友和我都是苦主
楼主: ru6rm6 (吉)   2015-12-11 06:18:00
真的超惨的==
作者: sherry00004 (SSherry)   2015-12-11 21:17:00
真的超难用,看朋友登入时还要拿出密码小精灵...一旦没带就GG(这哪门子的精灵..) 这真的是国际银行吗
作者: bjqsankaur (游来游去)   2015-12-13 23:50:00
以前登入觉得蛮方便的,现在多一个加密小精灵麻烦死了

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