楼主:
mina (二分之一木头色~)
2015-12-07 00:45:04前两个月申请了两张元大信用卡，
也顺便申请了电子帐单，
因为是第一次缴款，
不是很确定结帐日期，
隐约记得是月底，
这期间都有收到刷卡成功的通知信，
所以觉得邮件地址没填错，
应该是缴费期限未到。
一直到１２月２号，手机收到缴费通知，
很简略说元大信用卡应缴金额为xxxx元，
没提到卡号末四码，
我也不知道这是一张卡还两张卡的金额，
心想那就等电子帐单吧，
但信箱就是没消息，垃圾信件匣也没有。
4号又收到催缴短信，
刚登入官网去查，
原来我的缴费期限是１１/２６！！
但我真的什么帐单都没收到啊，
连发短信给我都过期才说，
这种情况有办法跟客服申诉吗，
我好怕缴滞纳金啊啊啊啊
作者:
gensty (戒)
2015-12-07 00:51:00元大客服不好打，但还是要打
作者:
popteen (sfel)
2015-12-07 01:14:00现在打应该很容易，我打过，也是过了缴费期限没收到电子帐单。结果是电子信箱建档失误。
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2015-12-07 01:15:00我 10 月中旬有办元大爱金卡, 上个月第一期电子帐单有收到, 信件标题是 "信用卡电子消费明细表"另外我记得收到信用卡的那封信, 会写有每月几号结帐以及缴费日期是每个月的几号吧
作者: kylm ( ) 2015-12-07 07:02:00
感觉元大超烂 常key错客户收电子帐单的email
如果是使用gmail的话，我的经验是跑到促销内容的收件夹，如果你也是gmail,可以找找看
楼主:
mina (二分之一木头色~)
2015-12-07 09:29:00我不是gmail咧，是公司信箱，因为一直有收到刷卡成功通知信，就想说帐单应该也没问题，会收得到
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2015-12-07 09:44:00楼上问问看公司的 e-mail server 有没有挡掉这组 e-mailYuantaBank@estmt.com.tw , 这是电子帐单的 e-mail至于交易通知 (刷卡成功通知信) e-mail 是ytcreditcard@yuanta.com , 两个 e-mail 不一样看看是不是误挡了 YuantaBank@estmt.com.tw 而没收到信但是这种建议自己另外申请私人 e-mail 收, 用公司提供的日后如果离职, 还是要更换 e-mail 收电子帐单刚看了元大银行有寄过的 e-mail, 还有第三组不同的e-mail, 遇到有些公司的 MIS 架设的 e-mail server说不定会挡掉不认识的 e-mail server 位址
用公司信箱确实很容易直接被过滤掉喔，可以请公司资讯部门帮你查。
我觉得元大电帐单跟消费通知是两个不同建档这次去日本都没收到消费通知，但有收到网银登入失败打电话问客服才说消费通知的信箱建档错了.....
作者:
duodio (Dio)
2015-12-07 17:23:00被建错+1 打去客服问才成功收到帐单
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2015-12-08 00:56:00建议改用私人email，公司信箱有太多不确定性！