[问题] 元大钻金visa卡海外刷退问题

楼主: s19880831 (麻吕)   2015-12-05 20:37:34
11月下旬的时候到日本旅游 (有在日旅版po文)
在药妆店买药妆时我用信用卡付费
付款完后对一下收据发现金额和数量有误
店家当时看到后直接取消交易 也和我道歉QQ (这之间大约差了十分钟左右)
(他有一张收据上面写着取消)
回台湾第一时间打电话到元大客服
元大也说这笔消费不会有手续费
没想到刚刚看了一下未出帐的费用
http://imgur.com/dafemAV
发现被扣了两笔手续费的费用
立刻打电话问元大客服
他说是visa收的 叫我下次刷卡可以改刷master card 比较不会有收手续费问题

店家操作问题要消费者承担手续费阿QQ
真是超级贵的手续费阿....
莫非没有办法反应这问题嘛?
作者: CATTOS25 (天气非常好)   2015-12-05 20:43:00
11月我也有一笔店家刷错 打去元大问还是要付手续费
楼主: s19880831 (麻吕)   2015-12-05 20:44:00
我觉得客服一开始说没有一开始说有 真的觉得很无言
作者: CATTOS25 (天气非常好)   2015-12-05 20:44:00
我是JCB ...有点不爽 店家刷错手续费结果是自己要付
作者: rockt123460 (多多)   2015-12-05 20:45:00
如果客服有允诺 可以请他们调阅录音档
楼主: s19880831 (麻吕)   2015-12-05 20:47:00
我也超不爽的== 店家原本算了三万多 后来重新算中间差了一两万 店家的疏失怪到消费者真的很无言
作者: CATTOS25 (天气非常好)   2015-12-05 20:55:00
http://imgur.com/D40fVds 你被收了两笔 我刷退那一比没收....
楼主: s19880831 (麻吕)   2015-12-05 20:58:00
对 我觉得好无言和愤怒阿阿阿阿阿....又在打一次客服他说会反应手续费的问题...
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-05 21:33:00
MasterCard 会退 汇率也比较好看一点
作者: ppc ( )   2015-12-06 00:02:00
所以我不喜欢visa...
作者: ytls (亚特雷斯)   2015-12-06 00:14:00
除了看发卡机构,也要看银行,中信visa刷退不收手续费
楼主: s19880831 (麻吕)   2015-12-06 00:29:00
银行客服一开始说没被扣款后来又扣款觉得很莫名其妙QQ另外有个疑问 刷退的金额为什么比之前的少188台币(换过程差了7分钟阿
作者: janetliu (_______________________)   2015-12-06 04:10:00
这已经是第二次看到日本刷退,签单写取消但还是被收手续费
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-06 05:58:00
之前也有人问过,void没事,refund有事,可能日本签单的取消对应到refund,建议以后还是办M卡可以少很多麻烦和影响心情。
作者: yuan15 (绿狂魔)   2015-12-06 10:57:00
办M吧
作者: ytls (亚特雷斯)   2015-12-06 11:16:00
也要看银行,中信Master也是刷要手续费,刷退不收
楼主: s19880831 (麻吕)   2015-12-06 12:20:00
元大说visa要收费QQ
作者: cink8 (数学老师)   2015-12-06 21:38:00
中信比较佛心,其实visa都是要收费的
作者: lilicoco777 (骨子裡是大叔控)   2015-12-07 16:48:00
去年华南VISA日本消费刷退也被收两笔~后来不再用~贵
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-07 17:07:00
我说的M是指钻金M 比较好加办取得 至少这不少人验证过了
作者: ytls (亚特雷斯)   2015-12-07 17:11:00
中信也不算佛心吧,他的Master 刷退的话,是不会退手续费的
作者: keyguy (kkiu)   2015-12-08 09:55:00
海外消费本来就不要用visa 尤其是购物、订房预刷后取消、退税等等
作者: wljung (sleep)   2015-12-10 21:19:00
请问jcb信用卡退刷会退手续费吗?

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