Re: [讨论] 华南icash网络回馈 cawaiimaple PTT批踢踢实业坊

Re: [讨论] 华南icash网络回馈

楼主: cawaiimaple (んん～エクスタシー♡) 2015-12-03 14:45:52

原文恕删
两个礼拜前收到11月份帐单，发现icash共刷了9笔网络消费，其中只有3笔台湾刷的有被列入网购，另外6笔日本网购都被算在一般消费，马上打客服反应
等了两个礼拜，今天好不容易接到客服来电，一开始听到“3笔都帮您认列网络消费哦！”还很开心，但算一算不对啊！这3笔不是本来就已经认列网络消费了= =
WTF，我等了两个礼拜，你给我一个有跟没有一样的结果干嘛！？
于是我又再次致电客服，强调我是要把那6笔认列为网络消费，然后又要开始等待了…
想请问有人知道华南的信用卡客服email吗？官网只看到意见信箱，也无法夹带档案
想直接先寄网购明细过去，免得到时候他还是要我附证明，又浪费一次时间orz

作者: Go2 (勾兔) 2015-12-03 14:47:00

customerservice@hncb.com.tw 之前调额是寄这个不一定能用

楼主: cawaiimaple (んん～エクスタシー♡) 2015-12-03 14:50:00

感谢楼上，我试试看

作者: kuyang (ku) 2015-12-03 16:15:00

这跟发卡银行有关吗？会不会来请款的管道不是网络

作者: Go2 (勾兔) 2015-12-03 17:07:00

刷卡机或者系统有代号，银行会用那个代号判断消费类型

作者: Founder (方的) 2015-12-03 17:37:00

持同卡在11/08-11/13在日本实体刷卡，刚收到帐单都被判定为网络消费，但888却可以抽

楼主: cawaiimaple (んん～エクスタシー♡) 2015-12-03 19:13:00

实体刷被判为网络！？真好康ww

作者: flypenguin (企鹅) 2015-12-03 19:22:00

海外比较复杂一点，国内银行判断错误常有的事

楼主: cawaiimaple (んん～エクスタシー♡) 2015-12-04 00:05:00

奇怪的是之前有板友说刷Amazon没认列到，反应之后补列，结果我这次刷Amazon还是一样没被列到…他们数据库都不更新的吗=.=

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