Re: [讨论] 华南icash网络回馈

楼主: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2015-12-03 14:45:52
原文恕删
两个礼拜前收到11月份帐单,发现icash共刷了9笔网络消费,其中只有3笔台湾刷的有被列入网购,另外6笔日本网购都被算在一般消费,马上打客服反应
等了两个礼拜,今天好不容易接到客服来电,一开始听到“3笔都帮您认列网络消费哦!”还很开心,但算一算不对啊!这3笔不是本来就已经认列网络消费了= =
WTF,我等了两个礼拜,你给我一个有跟没有一样的结果干嘛!?
于是我又再次致电客服,强调我是要把那6笔认列为网络消费,然后又要开始等待了…
想请问有人知道华南的信用卡客服email吗?官网只看到意见信箱,也无法夹带档案
想直接先寄网购明细过去,免得到时候他还是要我附证明,又浪费一次时间orz
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-03 14:47:00
customerservice@hncb.com.tw 之前调额是寄这个 不一定能用
楼主: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2015-12-03 14:50:00
感谢楼上,我试试看
作者: kuyang (ku)   2015-12-03 16:15:00
这跟发卡银行有关吗?会不会来请款的管道不是网络
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-03 17:07:00
刷卡机或者系统有代号,银行会用那个代号判断消费类型
作者: Founder (方的)   2015-12-03 17:37:00
持同卡在11/08-11/13在日本实体刷卡,刚收到帐单都被判定为网络消费,但888却可以抽
楼主: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2015-12-03 19:13:00
实体刷被判为网络!?真好康ww
作者: flypenguin (企鹅)   2015-12-03 19:22:00
海外比较复杂一点,国内银行判断错误常有的事
楼主: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2015-12-04 00:05:00
奇怪的是之前有板友说刷Amazon没认列到,反应之后补列,结果我这次刷Amazon还是一样没被列到…他们数据库都不更新的吗=.=

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com