[结论]
1.龙腾虚拟卡,要使用不同银行的信用卡,需先登出再登入。
2.龙腾卡的会员姓名所使用的符号, 各家银行有其规定的格式。
[详细过程说明]
名下有玉山世界卡和中信101无限卡可申办龙腾会籍,
玉山世界卡是在卡片通过时,同时收到龙腾虚拟卡卡号,
透过龙腾卡APP登入即绑定了龙腾卡会籍。
而中信101无限卡虽然也附加龙腾虚拟卡,
却是要求持卡人有需要时再去电客服申请。
最近因有出国需求须要透过中信101无限卡刷卡购买机票,
因此才去电中信080专线申请龙腾卡会籍,
去电后,客服会协助转接到龙腾卡专线,
告知信用卡卡号、护照英文名字(有含,-的符号)、生日、手机号码,
客服即告知会以短信通知虚拟卡号,激活码为生日(月日共4码)。
收到短信后,开启龙腾虚拟卡APP(已绑定玉山世界卡提供的会籍),
无论怎么输入都出现激活码不正确的讯息。
重新致电龙腾客服时,客服告知要激活会籍需先登出旧会员才行。
依客服所言,登出后,的确可以进行激活,
可是却发现会员姓名和我告知龙腾客服的不同,
客服自动将我提供的姓名中的[,]和[-]拿掉,
以[空白]替代。
而之前的玉山世界卡的龙腾会籍却是含有[,]和[-],
APP上的绑定会籍功能中有一行讯息:
[已经激活的卡号输入卡号和密码即可绑定到本人名下]
看来是因为名字不同所以无法同时绑定,
再次致电龙腾客服,
客服的回答是:
目前不同家银行提供的龙腾虚拟卡无法同时存在在同一会员身上,
要使用另一家的虚拟卡,就必须要进行登出。
告知客服登录的名字和护照名字符号不同,
要求更正。
客服回答:
目前各家银行针对护照名字的符号输入有其一定规定无法更改,
玉山会包含符号,
中信要求以空白取代符号。
看来目前要使用不同家的龙腾卡就要牢记会籍号码,
自己手动登出登入了。
不知其他人是否也有遇过相同的问题?