有板友问到后续...
我在今天收到花旗的帐单了:

看到还是被DCC了~ 实在很无奈!甚至有点火\/ 而且而且一来一回手续费59共三回~
于是打去向花旗客服说明~
我说我明细里有刷退,就是因为DCC关系,所以当场只好刷退,
最后现在在我手上的刷卡单据上面是"日币16500YEN"~
然后客服一直跟我说,这是"饭店跟他们请款的,饭店要跟他们怎么请款,非他们可决定!"
我说,可是我手上的单据就是日币16500阿!(而且我刷退就是为了这个,不然干嘛刷退?!)
客服一副不断回"你自己去找饭店沟通再跟我们说"的处理方式~
我说,除了我去找饭店处理外,这笔款项我要申请查阅可以吗!?
客服表示可以,但如果最后查阅后"是您本人刷的,那要收手续费100哦~"
(这...废话?!一定是我刷的阿!不然就是被盗刷阿!= =+)
我说,如果查帐后,确认是饭店请款有误,那我还是要付手续费?!
客服这时才说:请稍等,我帮你询问一下哦~(呃,那我问的是谁?!)
然后两分钟后,他回我:"如果是饭店那边的问题,那手续费我们会支付"
于是,我现在应该只能用查帐方式处理了...
真无奈~(= =)
人都已经回国,还要处理这种事情!!
想请教:
一.查帐是唯一处理的方式了吗?!(这笔款先不支付,待查帐确认)
二.通常这种问题,要自己回去找海外刷卡店家处理吗?!银行的讲法感觉完全不想协助处理?!
刷退来回好几次手续费,就为了不被DCC,
现在还是在处理DCC~
唉~

第一次错，当场就要他们取消交易，不要刷退，每刷退一次都是一个风险。如果当场没处理，只好用刷退。

T大但我刷退,手上有单据保留如原文,还是被DCC,上诉可成?

处理这个真的很麻烦，或许每家银行做法不同，只能祝你顺利最累的就是店员听不懂你想表达什么，你想做怎样的交易形式就会像对外星人讲话一般。

T_T下个月才要去冲绳玩的说 有点紧张

都去日本了 日币配JCB 蛮安全的

只能说出国不要随便刷退，帐务问题很难处理。

泪推T大,偏偏日文不好,跟柜台讲英文,几乎完全起不了作用

好烂orz

我倒是觉得语言问题还好，最大问题在店员不懂、不了解DCC和一般原币交易的差别，然后她一直认定刷卡就是刷卡，哪有那么多问题，刷日币和刷新台币不是一样吗，都是刷卡，你这客人到底在讲什么，她听不懂，根本问题在她没有DCC的知识对她来讲，她的工作就是刷卡结帐，刷什么币对她而言不重要

好奇怪 你"刷退"的那张签单明明就写"取消" 还是日文汉字

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我都把T大的文存在手机里，有问题马上可以解决

的取消意思不是"void"? 刷退后取消 两笔交易应该都不会入帐 至于重刷的签单怎么会DCC入帐也很奇怪你可以和银行提出争议款声请 照你手上的单据不应该是DCC

b大,我单据上面是"取消",手续费是否也可同时争取免支付?

jcb就没有dcc的问题吗？

收据都保留，银行如果有问题，你可以提供照片给它们看。

谢T大,我再scan附件再查帐单,你说的店员不懂DCC这点.真是我在日本饭店真实上演情况~沟通不明确,头真的很大!

最近在中国也中了DCC, 在饭店刷一笔9XXX人民币，当时已经跟柜台讲刷人民币。现在除了超烂汇率外(快1:5.4)，旅钻卡还没回馈，真的超级傻眼

原po第一张签单是负的金额 这是刷退不是取消交易 我之前在康是美买东西部分退货就是会刷一笔负的金额 在国外住饭店押金用刷卡的 退房那天 饭店人员直接把刷押金的签单撕掉表示不会请款 然后我的帐单就真的完全没出现过押金的款项

取消和退货在金额的地方都是负向的显示为表征，签单上最好判断就是交易类别的字段原PO拿到的签单该字段明明是取消…这才是奇怪的地方刚在回去看照片发现调阅编号似乎有点出入第一笔DCC是06704 取消是06705 后来重刷的日币交易是06707 中间06706不见了…不过调阅编号也是可能跳空 所以也不能代表什么…还是看饭店到底怎么刷的才是重点^^‘‘

1F刷都刷了好奇要怎么取消交易

曾经在中国中DCC 用签单跟花旗申诉 最后他们直接退我差价那时候请花旗用争议款处理 有拍签单传给他们看

用master卡吧 至少刷退 手续费会退

中国很多饭店是不能选币别的 一律DCC

正解是列争议款吧