[闲聊] 玉山银行icash联名卡有够烂

楼主: remarkable68 (黎巴嫩的天空)   2015-11-12 00:14:22
在YAHOO首页看到的广告
http://goo.gl/XOwpW7
之前在板上 看到乡民贴的优惠, 我就打电话去确认是否跟网页一样回馈10%
客服电话说: 是的当天11/11消费可以回馈
我问得很细 我说:当天我要上pchome 购买htc a9手机, 金额16900
这样回馈10%, 是否可以退1690元 客服回答 是的 可以退1690
我就跟客服询问如何申请 客服说: 可以直接申请(线上)
最后填写资料 我跟客服要了编号 填写她的编号!!!
今天收到卡, 然后再打电话确认, 另一个客服却说 只有回馈111元!!!
真的很生气, 之前一直确认!!!我就说要剪卡, 不使用了!!
纯抱怨!!!!! 明明电话再三确认 !!!!!
作者: snowcoat (excess)   2015-11-12 00:16:00
其实卡是无辜的...
作者: zhiyue (Sometime)   2015-11-12 00:18:00
你贴的网页第二点有说明回馈上限是111元耶....@@a
作者: alex1973 (alex1973)   2015-11-12 00:18:00
白纸黑字写着上限 111 元, 第一个客服自己搞不清楚
作者: virouss   2015-11-12 00:18:00
下面的说明都说单笔消费满1111回馈上限111所以最高就111
作者: brianhsu1009 (露小比)   2015-11-12 00:23:00
不过最高回馈的111,是这4家都会回馈111还是全部只回馈1次111??
作者: fayetag2 (..)   2015-11-12 00:26:00
抱怨客服烂就算了 这张卡可是很好用的
作者: bbstn (加油!!!)   2015-11-12 00:29:00
卡是无辜的...这张好用呀!
作者: brianhsu1009 (露小比)   2015-11-12 00:33:00
刚重新问了一次客服,那小姐回我所有家都刷1111的话,只会回馈1次111, 但听起来她很不确定就是了....
作者: snowcoat (excess)   2015-11-12 00:33:00
其实两个客服都讲错就是 还有个满万送千的活动然后1111客服真的很不熟 我问两个两次有4种答案...
作者: horusli (horusli)   2015-11-12 00:37:00
很正常他们家客服常常问三个,三种版本答案 = =a
作者: fish0019 (沉剑城)   2015-11-12 00:46:00
真的推楼上
作者: SLII (非本人)   2015-11-12 00:57:00
我上次打玉山客服问了五次,前面四次答案都一样,第五次答案不同,最后转接主管发现前面四个客服都讲错......另外这张卡还满好用的,只是客服的素质待加强
作者: happyreach (犹豫)   2015-11-12 01:01:00
觉得玉山客服的素质最近下降很多……
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-11-12 01:02:00
呃 给你拍拍
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-11-12 04:41:00
很好用说,不过支持你剪掉
作者: jaric911 (阿瑶)   2015-11-12 07:32:00
我看到的也是111因为我也是冲这个给他刷下去的,是当天指定的优惠
作者: garrson (asdf)   2015-11-12 07:42:00
活动内容白纸黑字看不懂?
作者: castby (MR.巨蟒)   2015-11-12 07:44:00
标题应该改一下,烂的不是卡吧。
作者: miniuser (=.=)   2015-11-12 08:35:00
红明显 连客服主管都常不清楚自己的产品 只懂话术敷衍
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2015-11-12 09:01:00
客服不是有录音,再打去投诉看看
作者: ismeisme (me)   2015-11-12 09:26:00
虽然客服搞不清楚规则需要再加强 但文字写的也很清楚这样有很难理解吗?
作者: generally (滚来滚去)   2015-11-12 09:42:00
客服问题底下小字不是有注明最高回馈111元
作者: loveteppei (teppei)   2015-11-12 09:43:00
昨天已剪卡了XD
作者: AdPiG ( )   2015-11-12 09:57:00
本来回馈就没这么多了... 1690耶XD
作者: snowcoat (excess)   2015-11-12 09:58:00
如果都有抢到的话 以yahoo购物来说11/11 1万回馈1000+11月活动1.5% (254)+满万送300=15541554+当天满额的111=1665 跟客服讲的1690差不多了XD这个还没算购物金 手机通常还有加码 说真的你剪太快
作者: tarjan33167 (蓝靛色)   2015-11-12 10:50:00
台新表示怎么不刷我
作者: barttien (田园城市(BART))   2015-11-12 13:59:00
但它是咖啡神卡啊
作者: snowcoat (excess)   2015-11-12 14:03:00
其实最近小七咖啡 元大华南也是送500点印象中到年底
作者: janifer (小怪兽不怕冷)   2015-11-12 16:05:00
1111当天刷1199回馈222+5%,真的很差?
作者: AdPiG ( )   2015-11-12 19:10:00
这个月我刷了网刷满额6k=300 淘宝5k=500 Y购P购=222...
作者: barttien (田园城市(BART))   2015-11-12 20:19:00
但是星巴克第二杯半价不限时段只有它啊
作者: sieda (sieda)   2015-11-13 06:38:00
是你自己没看清楚吧,卡是无辜的
作者: water0123 (好多好漂亮)   2015-11-13 07:21:00
四家都刷,111回馈几次呢?
作者: brianhsu1009 (露小比)   2015-11-13 14:18:00
回楼上,客服跟我说只有1次.....
作者: joeleetimid (简单就没志气吗)   2015-11-18 21:05:00
这张我每个月回馈400,加上本身的国旅卡,玉山超威的

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