之前参加台新悠游首次自动加值回馈20%的活动
一口气申请了4张悠游联名卡
没想到之后又来个鱼卡缴费回馈100
另外也还有首次自动加值回馈的100
立马申请
没想到因持卡过多而被打枪
只好忍痛随意挑了一张悠游卡余额为0 的联名卡剪了
才让我加办鱼卡成功
这个月帐单竟然只有回馈300
原本应该是要回馈400 因为我申请了4张悠游联名卡
致电客服询问原因
才知道我剪掉的联名卡在回馈时已经消失 所以不符合回馈资格
我表示我并非自愿停用卡片 而是贵行规定我必须停用一张才能加办
客服就去询问主管
结果:
活动小组那边不符合规定就是没办法回馈
听到这边我已经知道无望 心都凉一半了
没想到客服继续说:但谢谢我长期的支持与爱护
所以客服部这边自己提供全家礼券100作为补偿
瞬间觉得这位客服小姐的声音真是悦耳啊 多嚜动听啊
都比志玲姊姊的娃娃音好听了
台新揪甘心
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