[问题]玫瑰卡自由选回馈 苹果官网非网络购物

楼主: meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)   2015-10-30 15:34:41
在苹果官网以台新玫瑰卡购买iphone 6s,结果本月帐单中此笔消费被归为一般消费,仅
有0.3%现金回馈,与网购消费1.2%回馈相差四倍。
向客服反应结果强调要本行指定的网络购物才算,但是台新网页也没有列出哪些才是指定
网站,还说苹果也有实体门市,所以这笔消费不算网购…
请问有人遇过类似的消费类别争议或有人争取成功的吗?
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2015-10-30 15:36:00
有点惨xdd
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 15:40:00
还有啥银行把苹果官网当作一般消费,麻烦分享一下...
作者: snowcoat (excess)   2015-10-30 16:00:00
先备份网页再说...没写都有机会 但改版就节哀了
作者: lookjason (lookjason)   2015-10-30 16:03:00
富邦数位生活
作者: ytls (亚特雷斯)   2015-10-30 16:04:00
这个应该可以申诉吧,又不公布指定网站,有点扯!不过我觉得玫瑰卡只能用来市区停车与等83玫瑰节,如果你是要现金回馈的话,办一张元大钻金就把它打趴了
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 16:06:00
大概是没希望了,请见 https://goo.gl/u9Szxf
作者: ytls (亚特雷斯)   2015-10-30 16:08:00
g大有公布了,既然台新有公布指定网站,那就没救了看来你只剩下退货重刷这条路了
作者: hellomo (HELLOMO)   2015-10-30 16:12:00
退货重刷吧
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 16:16:00
根据苹果的退货政策,需在收到货品14天之内退回货品
作者: davi0129 (戴维)   2015-10-30 16:17:00
但这2011年的 算有效?
作者: Ametofor (阿弥陀佛)   2015-10-30 16:19:00
QQ
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 16:26:00
2011年之后,有没有更新的条文?如果没有,就是有效
楼主: meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)   2015-10-30 16:28:00
请问g大的档案在台新官网可以直接查到吗?谢谢
作者: conan805 (^皿^)   2015-10-30 16:32:00
那个该不会在手册里面吧?
楼主: meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)   2015-10-30 16:38:00
翻出2012年办卡的手册有列,但活动期间是到101/12/31…
作者: add168 (add168)   2015-10-30 16:50:00
指以信用卡支付本行指定电视、网络购物及邮购通路之消费这句话就足以说明他是有限定的 是你自己认为苹果网站也算这个并没有争议
楼主: meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)   2015-10-30 16:52:00
台新当前网页只写指定网站,但没有列举,嘘的意思是?
作者: add168 (add168)   2015-10-30 17:11:00
既然他都有写指定网站了 你不知道应该要去问才对不是刷完没回馈才来这里说有消费类别争议吧
作者: maycandy (Sinny)   2015-10-30 17:14:00
他嘘你是指你没搞懂游戏规则,写了指定网站应该要查完是哪些再买才对,顺便帮你补血
作者: ezpaper (Louis)   2015-10-30 17:19:00
网页不写出来 还要人去问? 这太扯了 这是说往后有争议他们嘴巴说了算?!
楼主: meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)   2015-10-30 17:28:00
各位指教的是,已再问客服哪些是指定网站了,想知道的请电0800-023-123
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 17:30:00
m大分享一下吧
楼主: meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)   2015-10-30 17:35:00
其实因为客服唸太快,只听清楚奇摩,pchome…balabala还有乐天这样
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 17:41:00
大概和我找到的条文没有太大的差异。重点是没有苹果官网
作者: s912912 (阿迪)   2015-10-30 17:45:00
问完再刷并没问题.本来不确定就先问.找个客服背书不难
作者: generally (滚来滚去)   2015-10-30 18:07:00
跟我上次遇到一样、所以我只有在奇摩才刷
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-10-30 19:12:00
网页没写指定商店有哪些这可以投诉金管会了
作者: terfd (柏拉图式的聪明)   2015-10-30 20:01:00
退货重刷
作者: generally (滚来滚去)   2015-10-30 21:42:00
以前有写,不知为何后来改掉没写了
作者: FWade (FW小小)   2015-10-30 22:09:00
没写根本不知道他指定的是哪几家啊= =
作者: richjf (jeff)   2015-10-31 00:49:00
元大的爱金有列单,所以只买特定网站的小东西。
作者: adamyang (无聊阿 )   2015-10-31 08:44:00
我有成功过,因为常常买网购,没回馈的就打电话去要,后来还是都补给我,建议可以请客服帮你争取。
作者: energize (思考<(-__-)>思考)   2015-11-01 07:47:00
请问苹果官网是国外消费吗?
作者: gctseng (提姆)   2015-11-01 08:22:00
应该不算国外消费
楼主: meomeocat (掉进水族箱的小猫咪)   2015-11-02 11:24:00
新台币计价也没有手续费,应该不算国外
作者: poetryhpsh (谁要去校院青年企划师活뀩
这种有实体店面的网购,建议先跟客服确认~之后好争取!

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