从年初就开始参加JCB这个活动
一直以来也都没问题
八月办了台中银JCB悠游晶致卡
9/1完成登录后就去自动加值
当月有自动加值两笔 也没有卡月底
分别是9/1交易9/7入帐、9/16交易9/22入帐
结果今天看网银发现可用额度不太对(我只有拿来自动加值,所以很好计算)
因为台中银行网银未出帐明细不会显示出回馈的项目
所以打客服询问
客服告知是104/09 JCB自动加值回馈金50元
但我在JCB登录页面查询104/09的回馈金是100元
我其他家JCB悠游卡的回馈金都正常(彰银、一银)
不知道有没有人遇过相同的问题? 又是如何处理的?
客服有点搞不清楚状况 一下子说我可能是在9/1登录前去加值的所以不算
一下子又问我有没有去登录第二次 说要登录两次才会回馈两笔 Orz
谢谢大家~