[问题] 有没有申办华南卡无声无息的状况?

楼主: movn (Jonny)   2015-10-25 19:04:49
用手机po文,如排版不佳,请见谅。
是这样的,小弟不是华南客户,第一次申请华南的信用卡,我在10/16(五)的时候去分行临柜申请美馔卡+红卡,行员收件后问我说最近有要出国吗,需要帮你申请急件吗??
想说12月才出国,也不是很急,就回答:没关系,我12月才出国,一般程序办理即可。
行员说: 好的,会帮你送件处理,这样就可以了。
10/22(二)没接到任何照会电话,想说上网查询申办进度,网页竟显示查无资料...,想说再等看看好了。
10/21(三)接到华南行员电话,想说是照会电话,结果不是,说信用卡申请表少勾选一个若未核卡,是否改申请现金回馈的选项,回答完之后行员说声谢谢就挂掉了
于是经过了一个礼拜的等待。。。。
10/23(五) 上网查询申办进度看看好了,结果竟然显示查无资料....,马上拨打客服专线查询,得到的答案也是查无资料,我跟她说我16号临柜办理的,怎么网络上都查无资料呢?
客服回应:您要不要再打电话给分行查询一下呢?
马上打去分行,收件的行员说已经帮你送件了,总行那边也有收到,然后少勾选一个字段,所以之前才打给你确认。
我问为什么网络上都查询不到我的申办进度呢?
行员回答: 这不是我们负责的耶,这部分你可能要问一下总行那边看看。
我: 无言。。。挂断
到现在没有仍然没有任何消息,网站仍然查无资料,也没接到照会电话,难道新户办卡都要被如此对待吗?
一直等不知道要等到什么时候,无奈。
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-10-25 19:06:00
还没处理到你的吧 我有加办 2个礼拜后才出现在系统上~_~也是华南 就偶而一两次会遇到!!!如果还是很care在去分行加办一次盖过上次申请
作者: operatorm (mijang)   2015-10-25 19:21:00
分行办的跟网络办的走不同路线,网络查不到分行办的进度,要电洽分行洽询申办进度。等1~2星期就挂号收卡了
作者: iwinxp (SourSoul)   2015-10-25 19:55:00
去总行送特急件 还有机会出现惊喜 比如10万极致卡XD
作者: ilovedayuan (及时行乐)   2015-10-25 20:04:00
才一星期还好吧 要是办元大的不就崩溃了
作者: wade690827   2015-10-25 20:21:00
华银很多两光的,我上次办也卡了很久,写急件等一周打去客服,客服说没看到进件,请客服帮我确认结果分行的才打来,说有漏勾选的才没送,都等一周还要客户自己问才讲,要不是要用ana套卡才不想用你家的,客服跟行员的素质都有待加强
楼主: movn (Jonny)   2015-10-25 20:33:00
同意楼上。 手上其他银行的信用卡不特别办急件一个礼拜就下来了。办信用卡需要等到两个礼拜真的是第一次,可能我办卡的数量和经验还不多吧
作者: ueamane (越過沒有你的日子)   2015-10-25 20:47:00
之前临柜办华南红卡,一周内照会核卡+收到卡片,再自己网络加办icash联名卡,寄出后第七天照会,第十天收到卡,速度满快的,网络查询也都有资料,原PO的状况有点诡异
作者: kuyang (ku)   2015-10-25 21:53:00
我从没有办卡一个星期内收到卡片的经验,不知道楼上说的是哪一家,效率这么好
作者: ueamane (越過沒有你的日子)   2015-10-25 21:59:00
华南啊......我推文连卡种都说了......
作者: Go2 (勾兔)   2015-10-25 22:05:00
他应该是问你分行啦 我去西台南分行办iCash联名也是一周拿卡
作者: kuyang (ku)   2015-10-25 22:15:00
抱歉啦,我是说,楼上有人说他手上的卡,不用急件,都是一个星期拿到,想问是哪几家效率这么好
楼主: movn (Jonny)   2015-10-25 22:30:00
我其他两家的银行是台新和玉山,我习惯周五临柜办卡,在五个工作天之内,至少会有照会电话,照会完当天或隔天核卡通过,然后挂号寄出最后收到卡片。但至少上面两家银行在网络上都可以查询个人的办卡进度吧~如果网络查询进度还有临柜申办和网络申办之分,那对临柜申办的人该如何查询呢?打了客服电话又回应我查无资料,把球再丢回去分行,那临柜申办信用卡的客户该如何知道自己的办卡进度呢?
作者: kuyang (ku)   2015-10-25 23:08:00
所以不是一星期拿到卡囉
作者: andy922200 (大蕃薯)   2015-10-25 23:23:00
直接寄到信用卡部门最快
楼主: movn (Jonny)   2015-10-25 23:55:00
回y大,两间银行是一星期拿到卡哦~
作者: my9005 (哲~)   2015-10-26 01:39:00
华南申请卡片很慢,我之前也是等不到卡片,打了电话问客服,客服说还没收到申请书!结果当天回家,发现信用卡躺在管理员抽屉等我签收了,才傻眼他们客服讲的话有一点不专业。
作者: kuyang (ku)   2015-10-26 07:37:00
回m大,谢谢了,应该是我太小咖了
作者: PetiteSaSa (酸甜莎莎)   2015-10-26 09:44:00
别难过,我还遇过分行直接回我申请书缺货。摆明不想鸟我,我太小咖了
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-10-26 10:40:00
楼上拍拍
作者: eeqwc   2015-10-26 11:14:00
之前华南临柜办卡行员帮我填注明急件,差不多一周收到,期间无照会,可能我在华南开户的关系
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-10-26 13:31:00
我等了65天,无照会核卡
作者: vorstehen (加害者会忘,受害者不会)   2015-10-26 14:29:00
华南我分行申请的网络能查到进度啊,比起来国泰我加办+调额还要两星期收到才扯。我住台南,各家银行平均是10天收到…最快是中信啦,分行进件当天就核卡,最快可以一周内收到,其他银行从天龙国寄来台南都好慢,可能要过海关吧。
作者: sycsc (裸泳初体验)   2015-10-26 15:03:00
楼上XD
作者: Go2 (勾兔)   2015-10-26 15:41:00
V大可以去西台南分行(康乐街) 因为行员很缺业绩很积极...
楼主: movn (Jonny)   2015-10-26 16:17:00
谢谢各位不吝分享经验,我才等一个礼拜而已就觉得很慢,原来还有65天的人。。。我会慢慢等,慢慢等,慢慢等~~~
作者: Killerswin (Killerswin)   2015-10-28 11:50:00
19号临柜申请icash联名卡,26号就收到了,台南林森路上分行申请的我还以为华南的都特别快核卡..:p
楼主: movn (Jonny)   2015-10-28 16:46:00
为什么楼上比我慢申请,比我快拿到...我到现在还是没有任何核卡的消息,也没照会电话。。。
作者: enoch2280 (伤心印度洋)   2015-10-28 22:49:00
21号分行送件,过一个礼拜都查不到。中午去分行询问说因为我没勾到一个同意事项,被退回来。不过周一(26)已经帮我寄上去了。晚上网络查已经收件处理中。华南新户,是说其实会没勾到那个也是行员怂怂恿多办张红卡=_=
作者: Killerswin (Killerswin)   2015-10-29 15:53:00
行员是也有要我多办,想说没差就办了。做好事有差?(哈 我是没接到照会电话,好像22号官网查就写核卡了(我以为还在审'核'..
作者: kuyang (ku)   2015-10-30 12:13:00
movn大,到底收到没,华银这么糟糕

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