因为Openpoint点只会出现最新十笔记录，再更之前的部分就不晓得网络怎么查了?
所以会习惯用app顺手看一下op点的交易记录，
发现一笔高铁网刷$770部分，
因为更改行程，所以网络刷退$770再重新刷买$860→(共3笔皆已分别请款入帐)
但op点却扣掉我770点，
问题系统在判断成网络刷卡请款后此2笔并没有给我770点跟860点~
显然应是在办理刷退时，系统无法辨别当初请款时为网络交易且并未给点，
所以就当成一般交易刷退扣掉点数了~
后来有进线客服反映此问题，客服查了一下就说会转给openpoint帮我处理~
另同时反映了一笔台铁网络刷卡，
因为尚未出帐，客服说他看的结果:目前是显示网刷没错~
但我跟他说openpoint有给过点，表示不会算在网刷部分才对?
他则说若下月结帐后符合5%却没回馈再进线反映~
总之，提醒一下，若有网络刷卡已请款入帐，
之后再刷退的款项可能要留意op点有无被误扣~
<更新>: 刚接到电话，玉山表示op那边目前没办法处理刷退后扣点的情况~
所以玉山改采折抵点数相对应金额方式退给我多扣的点数~