[问题] 台新加办到底需不需要身分证影本?

楼主: a0913 (沒救的貓奴)   2015-09-22 10:58:44
因为看到 fish卡 全家刷卡优惠 09/06跑去分行临柜加办
只写了申请书 行员也说这样就可以了
昨天 09/21 收到 行员来电 需补件 身分证影本
想说等那么久 半个月才通知要补件 加上只剩下10天就月底
根本就来不及月底刷全家代缴 直接回那我不办了
但是一整个火大 早上进公司 就想说打去问信用卡客服客诉
得到的资讯 却是 加办 身分证若无更换就不需要附上(七月才拿第一张台新卡未换过)
于是客服说会帮我处理 已急件办理 并帮我联络分行
刚刚接到通知却说 因为我昨天于电话中 拒绝补件继续申办 已销毁文件
且 一样必须附上身分证影本
作者: lca738 (RJ)   2015-09-22 11:03:00
加办不用身份证,用线上申请再印出签名传真过去,快又方便
作者: zazazas (心酸XD)   2015-09-22 11:23:00
纸本加办也没附
作者: rbitmbasitw (the heart i once had)   2015-09-22 11:30:00
我分行加办的 资料填一填而已 不用附
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2015-09-22 11:36:00
不用
作者: lookjason (lookjason)   2015-09-22 12:08:00
你应该客诉分行承办,是他跟你说不用ID影本的虽然他应该是没错,但是你客诉他他要澄清记会启动内部调查,整个案件出错在哪里就会查出来,然后看他们怎么跟你道歉了,若没有实质补偿,就拒绝往来吧
作者: ptkkuo (Patrick)   2015-09-22 12:36:00
推一下用他们家金融卡的线上加办,不用特别附什么文件,只是如果卡片是要寄公司,要致电客服去注记,不然默认是寄联络地址。
作者: qaazwssx (zzz)   2015-09-22 13:15:00
台新存户线上办卡功能好像被拿掉了线上办卡最后一个步骤还是要打印及寄回资料
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-09-22 14:20:00
我去分行加办都会给分行印(如果行员说要),反正也没什么害处,顺便更新资料没什么不好。阿我知道如果去元大分行加办,每一次都要附上身分证,习惯了。那个行员托太久了,我去分行加办都会问行员:你今天会帮我送件吧,如果她说会,我就放心离开,如果不是,我会问她那妳星期几会帮我送,我非得取得一个明确的数字才能放心离开10天都太久了,快两个礼拜了(若算工作日),我跟台新往来这么久,还没遇过送件这么龟的分行。
作者: iueeng (Carl)   2015-09-22 17:14:00
信用卡摊位规定资料当天或隔日就算上传了<四天后收到卡片>老实说 柜台行员多半有压件 才会隔那么多天记得我的台新加办前后隔了十年以上跨过2006换发新式身份証一样发卡 其实不少银行还是只有旧式身分证影本加办一样过不过我户籍地与帐单地址与收卡地址 三个都一样
作者: ponpon729 (ponpon)   2015-09-24 00:56:00
如果是台新存户只要插芯片金融卡就能线上办卡很方便唷,不然就线上留言请专人来服务,办卡也会很快

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