[问题] 有没有跟AE秘书沟通的技巧?

楼主: flywater   2015-09-01 15:49:08
想请问一下
大家有在用AE生活秘书帮忙代订餐厅吗
我想请AE秘书帮忙订Honeypig
结果因为eztable要用手机动态认证
所以AE秘书不能帮忙
但我有朋友也请AE秘书订就订到了
我跟他们反应这个状况 AE回我说是那个秘书违规
因为他们不能帮忙使用手机动态认证
我也就喔喔摸摸鼻子算了..
后来想一想怎么觉得好像是我被他们话术敷衍了
有没有什么沟通的撇步吗?
作者: bald855 (Odd)   2015-09-01 15:52:00
叫你主管接电话
作者: fatcats (心灵律动^^囉 :))   2015-09-01 16:26:00
帮忙用动态认证 所以如果你时间到了没去 餐厅会连络谁?是联络客服的手机吗?那这样持卡人会有风险 如果该客服那时候没上班 你因此错过餐厅的电话 该算谁的错...
作者: nakahusa (NA)   2015-09-01 16:41:00
小弟不才,可否请教为什么有时间打电话给客服代订,但没时间打电话去餐厅订位呢?是真的有这个疑惑,没有其他意思
作者: MoonAthenaX (月下的雅典娜)   2015-09-01 16:55:00
你朋友找的客服应该是好心 但实际上客服没义务为你这样做
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-01 17:07:00
你找有黑卡的朋友用黑卡秘书帮你订吧抱歉内文没看清楚回错
作者: Earl ( )   2015-09-01 17:25:00
你可以问他:如果我今天没有台湾的门号怎么办?
作者: KellyBrook (Kelly Brook)   2015-09-01 20:30:00
不是好不好的问题,是帮你操作已违反个资法
作者: rockt123460 (多多)   2015-09-01 21:09:00
生活的确可以靠秘书,但秘书的服务不是无条件上纲手机动态验证已经牵扯到个资,这应该不叫沟通了楼上还有想用没门号的说法来让秘书帮忙真的台湾最美的风景是人无误!
作者: ihl (无欲则刚)   2015-09-01 21:28:00
没门号的理由我是觉得还好耶,例如我想请AE代订国外需要手机动态验证的餐厅的话,不就是真的没门号吗?
作者: techih (Super)   2015-09-01 21:35:00
你不要叫他用eztable呀,他可以帮你打电话
作者: rockt123460 (多多)   2015-09-01 21:43:00
我不确定EA大是不是真的没门号,但如果真的为了用服务,欺骗来欺骗去,我是觉得很不妥。但见人见智囉
作者: badfood (为自己加油)   2015-09-01 21:55:00
EA大说的是 "如果" 我今天没有台湾的门号怎么办这是询问对方如何处理 不是欺骗 当然客服也可以回我不回答假设性的问题 XD
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-01 22:00:00
客服:可是先生 当初你在系统上有登录一个09&&^^%%@@的手机号码?请问没在使用吗?那我们该怎么随时联络你呢?
作者: whereislove (瑞莎爆胎了)   2015-09-01 22:30:00
餐厅订位方法也不些一种吧?但我也觉得为了“使用服务而使用”,何不自己订比较快又没问题呢?
作者: Earl ( )   2015-09-01 23:18:00
讲得很好啊,如果AMEX只会跟我用同样的方式订位的话,那这种订位服务实在毫无价值,请参考本版拙作#1L1ghKjG说真的,号称秘书然后又一堆理由说办不到,这种早火掉了,很多人上班时间没空打电话,下班又已经很晚了,找个生活秘书订餐厅,还要在这被酸怎么不自己打不自己认证,啊下班就不想再处理杂事了啊,信用卡公司很多SOP,不是不能只是不想给你用
作者: Kiiroitori (キイロイトリ)   2015-09-01 23:26:00
感觉我一下子就会被问倒了@@ 大家反应好快
作者: snowcoat (excess)   2015-09-01 23:54:00
秘书要是什么都办的到,老板就换人当了...
作者: Earl ( )   2015-09-02 00:12:00
订个餐厅也被你讲得像万能,老板继续请他还真的该换人当
作者: yimade (泡芙)   2015-09-02 09:06:00
阿不就好会嘘zzz
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-02 09:24:00
是缴年费有缴年费的用法 免年费有免年费的用法 如果缴了大白年费被这样回应该会很不开心吧 囧>
作者: toflying (toflying)   2015-09-02 09:42:00
我也觉得既然缴了年费 订餐厅又是本来就有的服务 当然付费者应该获得相对的服务
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-09-02 10:34:00
我是缴了签帐金拿了行李箱 但是订位自己订完有问题问客服 但有得到后续电话询问回馈 这感觉是颇甘心:DY
作者: ahg (等一个人啤酒)   2015-09-02 18:09:00
有钱就是大爷.....但也要真的很有钱,没啥钱还这样搞
作者: opyopmt (OP)   2015-09-03 00:51:00
没必要嘘吧
作者: dkramses   2015-09-08 17:02:00
既然都叫生活秘书 不拿来订餐厅 不然要干嘛AE的使用者不是默认为没时间的有钱人假设你是大老板 叫秘书帮忙订餐厅 不是很正常吗AE秘书 =\= 免年费信用卡客服吧 真不知最美风景在哪

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