[心得] 赞许一下华南的客服

楼主: madspider (I have a dream)   2015-08-30 22:42:35
今天下午去微风国宾刷我的世界卡准备买双享优惠的套票
不过不知道是国宾的设定出错还是发生什么事
刷卡时售票先生跟我说“你的卡没有优惠喔”
“我们的优惠要白金卡以上,这张有吗?”
瞬间让我三条线,我跟售票先生说“我是世界卡,一定高于白金卡”
但碍于系统问题,我便用了国泰的刷
心里越想越怪(可能是想吃爆米花的心作祟),便拨了客服
客服确认世界卡有此优惠,便留了我的联络方式
不到20分钟的时间,联络好国宾的值班人员请我前往刷退
给予我想买的套票
过程服务快速且亲切
值得赞许
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-08-30 22:58:00
按照官网上不是带着399以上的当月签单就可以双享优惠吗?
作者: efi0924 (~古锥可爱大布丁~)   2015-08-31 00:08:00
我自己的经验,是华南客服烂到炸 实在令人不敢恭维,但我不是世界卡只是一般的商旅卡...
作者: rockt123460 (多多)   2015-08-31 01:14:00
我是顶级卡友,但服务一点都不顶级! 客服有待加强
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-08-31 01:17:00
我是觉得他客服普普没啥特别的 到是跟运通客服询问完餐厅优惠与订位还会隔天确认你后续订位的状态 颇推0.0
作者: rockt123460 (多多)   2015-08-31 01:19:00
印象中cl大有分享过!不过其实原po的华南状况其实一通电话就解决完XD不过有分享有推
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-08-31 01:29:00
不过后来也没去吃 取消了QQ
作者: jasome (烏龍奶)   2015-08-31 04:28:00
我也觉得华南客服没有很好
作者: ihl (无欲则刚)   2015-08-31 08:13:00
华南客服态度普通就算了,专业也超弱。
作者: sieda (sieda)   2015-08-31 08:59:00
觉得华南客服很差,也没什么专业
作者: binggo (Bevis)   2015-08-31 10:21:00
打过2次客服,态度都不好,可能卡别有差吧?
作者: Qweilun (male)   2015-08-31 19:05:00
我觉得华南客服不错阿 最近打的心得国泰更弱
作者: meushi   2015-08-31 23:23:00
我也觉得华银客服还不错
作者: m8505 (m8505)   2015-09-01 09:09:00
我觉得华南信用卡人员不错,上次帮我将意大利国铁的费用追回
作者: rachel1216 (live in Seoul)   2015-09-01 13:07:00
华南客服动作超慢..打了3次电话说要帮我寄信用卡申请书...挂号跟限时寄了3天还寄不到

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