[问题] 卡片逾期缴款

楼主: helenhi (helen)   2015-08-21 19:33:47
小妹为银行行员,今日早上服务到ㄧ名小姐,小姐进来银行的目的就是缴信用卡迟缴的卡费,客人当下跟我反应,只有我们家的卡这样,逾期ㄧ天缴费,信用卡便不能刷,便利商店也不收,只能来临柜办理,她觉得这样造成她很大的困扰,想请问是所有银行的卡片都会这样子吗?还是只有我们家的卡片而已?另外如缴最低应缴金额是否就会有循环利息的问题?还有人告诉我信用卡不要办太多张,因为信用卡等同于小额信贷,联征会有很多记录,请问这个说法正确吗?谢谢。
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-08-21 19:36:00
你可以跟他说:怪我喽?
作者: Kino7272 (奇诺)   2015-08-21 19:37:00
看到小妹就不嘘妳了! 小妹妳哪间银行的妳没说哪家银行,我们怎么帮妳分析
作者: TaiwanBoy99 (浩浩)   2015-08-21 19:39:00
原po应该要说妳是哪家银行吧? 不然范围那么广,其实我有点怀疑妳就是那位迟缴的人耶(误),太多信用卡等于信贷? 这个妳是行员,妳应该更清楚吧?据我所知,现金卡才是等于信贷…
作者: omnl   2015-08-21 19:42:00
逾期一天就不能刷不太可能 超商准时最后一天缴也不会即时入帐
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-08-21 19:43:00
原po在联邦?没有逾期一天缴费就不能刷 这也太唬烂了
作者: gmoonyh (Moony)   2015-08-21 19:49:00
站在银行的立场 当然是尽量让你多消费(除非确定你真的还不出来才会强制停卡) 应该不会有这种迟一天便不能刷的情况
作者: TaiwanBoy99 (浩浩)   2015-08-21 19:50:00
妳可以建议她卡片不要用了,她常常迟缴妳们家的卡,带表信用一定很不好,所以迟缴一天就不能刷了更正错字: 代
作者: FWade (FW小小)   2015-08-21 19:57:00
所以到底是哪一家@@?
作者: applecccc (米苹果)   2015-08-21 20:00:00
有这么快就不能刷的喔?很想知道是哪家
作者: iamchief   2015-08-21 20:01:00
你就是那位小姐 承认无罪~
作者: romanmin (脑筋急转弯版在那?)   2015-08-21 20:02:00
伪装失败XD
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-08-21 20:08:00
原po是银行的应该没错google他id就知道了 不过看起来他很不熟
作者: TaiwanBoy99 (浩浩)   2015-08-21 20:23:00
那就建议客人用自动扣缴吧!
作者: indoman   2015-08-21 20:24:00
那小姐真不要脸 卡费缴款期限明明很长 自己迟缴还怪银行难道迟缴还要给妳继续刷?
作者: lookjason (lookjason)   2015-08-21 20:27:00
这世界上有逾期一天就锁卡的信用卡吗?能证明是哪一家我就补推回来
楼主: helenhi (helen)   2015-08-21 20:48:00
小妹为联邦人,我真的不是那位小姐阿~误会大了><客户很直接的说这样子锁卡已造成他使用上的困扰了因此希望我能向上反映改善不然他真的要去剪卡...另外关于小额信贷这部分我还真的不是很清楚才会顺道一问若这样子的发文方式造成大家的困扰真的很抱歉阿><
作者: lookjason (lookjason)   2015-08-21 20:53:00
你帮他查过真的是因为逾期缴款1天而被联邦锁卡吗?你们联邦不能拨内线到信用卡中心询问?或是请客人拨?
楼主: helenhi (helen)   2015-08-21 21:02:00
我们都拨0800客服问 因为客户当下的情绪颇为愤怒
作者: blence ( )   2015-08-21 21:02:00
是全缴吗?金额有万? 说不是低额度加分期占满,所以刷不过?
楼主: helenhi (helen)   2015-08-21 21:03:00
所以就觉得应该是这样 他还有说别家迟缴也不会有这个问题
作者: lookjason (lookjason)   2015-08-21 21:03:00
我也当过客服,客人有时候卡不能刷就随便讲,
作者: jhchu (原来眼泪是止不住的~~)   2015-08-21 21:03:00
会不会是刚好刷爆XD (不然迟缴一天就不能刷~真的很妙)
作者: chewchew00 ( <( ̄︶ ̄)/)   2015-08-21 21:03:00
我曾经操作错误 造成联邦迟缴约半个月 还是可以刷喔
作者: lookjason (lookjason)   2015-08-21 21:04:00
你如果真的要探究原因就是帮他问清楚,请他先别生气,
作者: zazazas (心酸XD)   2015-08-21 21:04:00
搞不好是连续两期没缴,第二期逾期ㄧ天
作者: lookjason (lookjason)   2015-08-21 21:05:00
如果真的是你们自已的问题再跟他道歉,如果不是你们的的问题就当作他来乱的,客服当久了真的什么人都会遇到但我还是认为因为逾期缴款一天就被锁卡根本是在鬼扯如果真的被锁卡一定还有别的原因
楼主: helenhi (helen)   2015-08-21 21:18:00
不晓得耶 还是谢谢大家的回复!
作者: s912912 (阿迪)   2015-08-21 21:25:00
八成额度爆了吧.没缴当然不能刷...
作者: cytochrome (细胞色素)   2015-08-21 21:25:00
联邦的制度真的没有很好…
作者: s912912 (阿迪)   2015-08-21 21:27:00
不过我刷爆后临调完额度.然后又刷爆...联邦也是刷的过
作者: terfd (柏拉图式的聪明)   2015-08-22 00:17:00
难怪卡版上的人都说银行行员最不专业 没想到还上来发问
作者: hitoma   2015-08-22 01:34:00
就是本人吧,行员根本并不会问这种白痴问题
作者: ohyaGG (GG了)   2015-08-22 01:46:00
联邦帐单缴款联撕下来,折一折放口袋即出门去7-11, 对折处条码已掉光不能用了
作者: boards (GOLD)   2015-08-22 12:15:00
Ptt有行员版
作者: Virgo (VIRGO专用帐号)   2015-08-22 12:20:00
怎么可能逾期一天就不能刷…这基本…应该有员工教育过吧…
作者: windsson (小威)   2015-08-22 13:41:00
如果那位小姐经常性迟缴,说不定很容易被锁
作者: taipeiguyptt (taipeiguyptt)   2015-08-23 09:33:00
能被锁真是很烂的客户,万中选一啊

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