[心得] 乐天VISA转JCB isHsin PTT批踢踢实业坊

[心得] 乐天VISA转JCB

楼主: isHsin (回忆多么美活着多么狼狈) 2015-08-19 23:36:55

中间因为忙着搬家，工作忙碌，到现在才致电客服办理剪VISA换JCB
其实我觉得这位客服也蛮有趣的!!!
了解我的来意后，就说：现在与您确认个人资料，请问您的大名是？（偷笑）
确认了身份证、生日、原卡收件址址、公司单位，
客：换卡要酌收工本费100元噢～
我：可是我是要剪卡重新办，我不想付工本费～
客：呃～请稍等，我询问一下（上级主管？）
后来客服询问完回复说：这次免收工本费，下次换要收噢～
重新确认新卡寄件地址，就完成了!! (登愣)
不过前面一直打真的打不通，都在听音乐 QQ

作者: Itingy (Missing) 2015-08-19 23:43:00

有在乐天买东西的话建议换master

作者: zazazas (å¿ƒé…¸XD) 2015-08-20 00:03:00

应该是指客服偷笑，我打电话给乐天客服也是说说笑笑不太专业

作者: p007 (007) 2015-08-20 02:38:00

一楼：为什么master比较好

作者: window77 (window) 2015-08-20 08:12:00

MASTER 有活动

作者: sieda (sieda) 2015-08-20 10:45:00

Master周五点数2倍送

作者: bloody089 (家是放"心"的地方~) 2015-08-20 16:17:00

mastercard好+1~两个礼拜前还有10倍送…

作者: FWade (FW小小) 2015-08-20 16:42:00

办JCB+1

作者: todoor (shopper) 2015-08-24 08:23:00

昨天打去问客服，我是想JCB转master。结果他说换卡一定要收100。我说那我要加办master，他却说一人只能办一种。还说如果确定要换卡，他会寄申请书请我填写。怎么大家的客服处理方式差这么多？

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