中间因为忙着搬家，工作忙碌，到现在才致电客服办理剪VISA换JCB
其实我觉得这位客服也蛮有趣的!!!
了解我的来意后，就说：现在与您确认个人资料，请问您的大名是？（偷笑）
确认了身份证、生日、原卡收件址址、公司单位，
客：换卡要酌收工本费100元噢～
我：可是我是要剪卡重新办，我不想付工本费～
客：呃～请稍等，我询问一下（上级主管？）
后来客服询问完回复说：这次免收工本费，下次换要收噢～
重新确认新卡寄件地址，就完成了!! (登愣)
不过前面一直打真的打不通，都在听音乐 QQ

有在乐天买东西的话 建议换master

应该是指客服偷笑，我打电话给乐天客服也是说说笑笑不太专业

一楼：为什么master比较好

MASTER 有活动

Master周五点数2倍送

mastercard好+1~两个礼拜前还有10倍送…

办JCB+1

昨天打去问客服，我是想JCB转master。结果他说换卡一定要收100。我说那我要加办master，他却说一人只能办一种。还说如果确定要换卡，他会寄申请书请我填写。怎么大家的客服处理方式差这么多？